to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve yaklaşık iki hafta önce yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartım kullanılabilir durumda değil. Kartımın son 4 hanesi 0051’dir.
Borçlarımı kapatmama rağmen kartım açılmadığı gibi, üstüne bir de yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart kapalı ve kullanılamaz durumdayken yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de mantıksız buluyorum. Hem kartı kullanamıyorum hem de aidat kesiliyor, buna rağmen kartım hâlâ açılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açabileceklerini, blokenin sistem tarafından kaldırılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Denizbank’tan, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olan kredi kartımın derhal açılmasını ve kart kapalıyken alınan yıllık kart aidatının gerekçesinin net şekilde açıklanmasını, haksız bir kesinti ise iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Taksitlerde bazı gecikmelerim oldu ancak kalan 4 taksit kala yapılandırma borcumu yaklaşık 5 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki blokem kaldırılmadı. Borcu kapattıktan sonra kartımın kullanıma açılması için tal...
Denizbank kredi kartım için yaklaşık 20 gün önce yapılandırma yaptım ve geciken borcumu ödedim. Buna rağmen kartıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Kart limitim 91.000 TL olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şu...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın tamamını ödemiş olmama rağmen, kartım yaklaşık 5 aydır hâlâ kullanıma açılmıyor. Hiçbir bankada borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve banka kanalıyla gör...
Denizbank 5538 ile biten kredi kartım yaklaşık 1 aydır herhangi bir net gerekçe belirtilmeden bloke durumda. Kartımda gecikme yaşamıştım, ancak borcumu yapılandırarak ödedim ve buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece değerlendirmelerden sonra...
Denizbank kredi kartımın bütün borcunu ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ blokeli görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 5542’dir. Ödeme yaptıktan sonra kartı kullanamadığımı fark edince hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle hem de canlı destekle defalarca görüştüm. Y...
Yorumlar