to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl kartı...mdan yıllık kart aidat ücreti kesilmiş, bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayarak itirazda bulunmuştum. Yapılan görüşmede tarafıma, kartımı bundan sonra aidatsız ve ü
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istedim a...ncak kimlik kartımın NFC özelliği bir türlü okunmadığı için başvurumu tamamlayamadım. Uygulama her denememde “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde
Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın 03 Nisan 2026 tarihli hesap özetine, herhang...i bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.369 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması
2015 yılından beri Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4261 ile biten kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 ...TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Da
Denizbank bireysel kredi kartım banka tarafından üçüncü kişilerin eline geçtiği şüphesiyle 26 Mart tarihinde benim bilgi...m ve onayım olmadan kapatılmıştır. Kartım kapatıldıktan sonra iki aydır tarafıma yeni kart gönderilmemiştir. Yeni kartım gelmediği ve mobil bankacılığa da giriş yapamadığım için k
Denizbank kredi kartıma 15 günlük gecikme olmasına rağmen sürekli aranıyorum ve psikolojik olarak ciddi şekilde yıpratıl...ıyorum. Kart borcum yaklaşık 54.000 TL iken, yapılan yapılandırma baskısıyla borcum 71.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, “siciliniz bozul
2018 yılından beri Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2235 ile biten kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 ...TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, ücretin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin
Denizbank Bonus kredi kartıma 2026 Mayıs ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzu...n süredir kullanıyor olmama rağmen tam olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum ancak kartı aktif olarak kullanıyorum ve otomatik ödemelerim ile harcamalarım bu kart üzerinden
"Konuyla ilgili gerekli işlem ve geri dönüş yapıldı, çok memnun kaldım teşekkür ediyorum."
Denizbank üzerinden öğrenim kredisi kullandım. Samsun’da yaşamama rağmen, okulumun anlaşmalı olduğu şube İstanbul Zeytin...burnu şubesi olduğu için tüm işlemlerimi bu şube üzerinden yapmak zorunda kaldım. Öğrenim kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı üzerinden uzun süredir düzenli şekilde ödeme yaptım, to
Denizbank kredi kartımın sonu 2022 ile biten numarasına 18.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret...i yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Yaklaşık 01.2020 tarihinden beri kullandığım bu karttan daha önce de üyelik ücreti adı altında kesintiler yapılmış olmasından ve bu yıl k
Denizbank kredi kartımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır blokem bulunuyor ve bu nedenle kartımı ...kullanamıyorum. Kart numaram 5556**********05’tir. Bu sorun 01.12.2025 tarihinden itibaren başladı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, diğer bankalara olan borç
Denizbank’ın sim kart bloke kaldırma ve kimlik doğrulama sistemi yaklaşık 45 gündür çalışmıyor. Online kanallar üzerinde...n sim kart blokemi kaldırmak için her gün defalarca kez deneme yapmama rağmen sistem kimlik doğrulamamı kabul etmiyor. Aynı işlemi ATM üzerinden de denedim ancak yine sonuç alamadı
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımın son dört hanesi 2325 olan kartımdan 09.04.20...26 tarihinde 1.303 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Herhangi bi
24 Mart 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, doğrulama mesajı gönderilmeden ve daha önce h...içbir şekilde bu platformdan işlem yapmadığım halde “Xbox/Microsoft” adı altında 2.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Durumu aynı gün Deniz
Son dört rakamı 4731 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat...ının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
Denizbank Bonus kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığın...ı ekstrede gördüm. Geçen sene de kartımdan aynı isim altında yıllık kart aidatı alınmış, başvuru yapmam üzerine bu ücret iptal edilmişti. Kredi kartımdan alınan 1.075 TL tutarında
Denizbank’a ait 2.000 TL limitli Bonus kredi kartımda, yaklaşık 3–4 gün önce ekstreme 1.085 TL tutarında üyelik ücreti y...ansıtıldı. Bu tutarı henüz ödemedim ve kart limitime göre oldukça yüksek olan bu ücreti haksız buluyorum. Kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.085 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilm
Denizbank’a ait sonu 8909 ile biten bireysel kredi kartıma, 07.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı ve bu ücrete açık bir onay vermediğim halde böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum ve bu ücre
Uzun süredir Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme ve kart aidatı problemi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu konuda sağlıklı, net bir bilgilendirme alamıyorum. Defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Denizbank kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 4118) 15 Nisan 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...i. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı kullanırken böyle bir kesintiyi kabul ettiğime dair açık bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Denizbank Black kredi kartımın yıllık kart aidatı olarak bugün, 4000 TL limitli kartımdan 1.990 TL tutarında ücret kesil...di. Yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın, üstelik düşük limitli bir karta yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ekstre bilgilerime
Denizbank Business Select kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. K...artı sadece ara ara kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
23 Nisan 2026 tarihinde Denizbank’a ait 5556**** **** 1476 numarayla biten Gold kredi kartımdan 1.300 TL tutarında kart ...aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi yersiz ve hukuka aykırı buluyorum ve hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
