to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartıma 1.046,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üz...erinden gördüm. Kartım Mastercard olup, Mayıs 2021’den beri aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle
Denizbank’a ait, sonu 5978 ile biten kredi kartıma 13.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. 2023 yılından beri kullanmakta olduğum kredi kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun
Denizbank’a ait sonu 7020 ile biten kredi kartıma, 24.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Denizbank’a ait, sonu 3303 ile biten kredi kartıma 22.01.2026 tarihinde 995,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kredi kartımdan kesilen bu aidatın, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüke
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tu...tarın ekstreme yansıtılması üzerine bankanızla iletişime geçtim ancak yaptığım görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aidat iadesi gerçekleştirilmemiştir. İlgili kartımın
Denizbank kredi kartımdan 21.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiy...e itiraz ederek iadesini talep ettiğimde, tarafıma kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler. Herhangi bir ek hizmet almamama ve kartı zaten düzenli olarak kullanıyor olmama
Denizbank kredi kartım 7 gündür gecikmede ve yaklaşık 10 gündür hem telefonla hem de şubeye giderek borcumu yapılandırma...k için uğraşıyorum. Kart borcumun tamamı için yapılandırma talep ediyorum, çünkü şu an başka türlü ödeme imkanım bulunmuyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeye gittiğ
Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Klasik kart olarak verilen bu kredi kartını alırken, bana herhangi bir şekilde kart ...aidatı veya yıllık ücret yansıtılacağı bilgisi verilmedi, bu nedenle kartı uzun süre hiç kullanmadım. Daha önce kartı kapatmak istediğimde tarafıma Bonus verileceği söylenerek kap
Denizbank'tan kredi kartı kullanmaktayım. Tarafıma kart aidatı yansıtılmış olup, iadesini talep ettim fakat aidat iptali...ni yapamayacaklarını söylediler. Diğer kullandığım banka kartlarına herhangi bir ödeme yapmıyorum. İade edilmezse iptalini istiyorum ve gerekli başvuruları yapacağım. Hukuki olarak
Denizbank kredi kartım ve hesabım yaklaşık 6-7 aydır bloke durumda ve tüm talep ve başvurularıma rağmen bu blokeler kald...ırılmadı. Her seferinde bloke kaldırılması için talep oluşturmama rağmen, işlemin alındığı söyleniyor fakat sonuç değişmiyor ve aynı noktaya geri dönüyorum. Bu süreçte kartımı hiç
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kartımdan yıllık kart aidatı kesilmedi. Ancak bu a...y ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim fakat tarafıma herhangi bir dön
Sonu 0594 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesilmiştir. Bu aidatın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin
Denizbank müşterisiyim. Kredi kartı borcumda yaşanan kısa süreli bir gecikme sonrasında müşteri hesabımın bloke edildiği... ve kredi kartımı kullanamadığım tarafıma bildirildi. Bu nedenle kredi kartımı kullanamıyor ve hesabımdaki kısıt nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumun tamamı tarafı
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Denizbank Manisa Alaşehir Şubesi müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Buna rağmen her ...yıl kartımdan yıllık üyelik ücreti kesiliyor. Yıllardır defalarca kez bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son olarak 21 Şu
Denizbank’a ait sonu 4615 ile biten Gold kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 995,50 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu alınan tutarın yasal olmadığını düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı i
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Son numarası 4664 0617 olan kredi kart...ımdan 06.05.2025 tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar yü
Denizbank’a ait sonu 3823 ile biten Denizbank Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 21 Şubat 2026... tarihinde kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan hareketten gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm iç
Denizbank’a ait, sonu 6822 ile biten kredi kartım, mevcut borçları nedeniyl...e şu anda yapılandırma kapsamındadır. Bankanızla varılan mutabakat çerçeves
Denizbank’a ait son dört hanesi 8982 olan Denizbank Deniz Bonus kredi kartım geçen yıl pasif hâle getirilmiş olmasına ra...ğmen, 20.02.2026 tarihinde hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve pasif durumda olduğunu düşündüğüm bir karta
Denizbank Deniz Kart Bonus kredi kartı alırken kart aidatı olmayacağı söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım.... Ancak Kasım ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul olduğu için k
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim, buna rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor ve kullanıma ...açılmadı. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve borcumu kapatmama rağmen bu kadar uzun süre kartımın kapalı kalmasını kabul edemiyorum. G***** T******* Y***** 235*****206 Borcu ödedi
Denizbank Bonus kredi kartlarım iptal edilmiş ve borcu yoktur denilmiş olmasına rağmen, kartlarım kapalı olduğu halde he...r ay sıfır tutarlı ekstre gelmeye devam ediyor. Geçen ay da bu ay da tarafıma ekstre oluşturuldu. Şu an için ekstrelerde herhangi bir borç veya ücret görünmese de ileride kart kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100