to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesi Ödenmiş Olmasına Rağmen Açılmadı
Denizbank kredi kartım yaklaşık 2 aydır blokedeydi, kartımın ödemesi ve yapılandırması tamamen kapandı, şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kartımın kontrol edildiği ve açılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kart hâlâ kullanıma açılmadı. Tarafıma net bir gerekçe ya da tarih de iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Borcu ve yapılandırması tamamen bitmiş olan kredi kartımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
