Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Gold Kartıma Kesilen 584 TL Üyelik Ücreti İptali

18 Haziran 23:5533
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
İade gerçekleşti, teşekkür ediyorum.

Denizbank 2739 ile biten Bonus Gold ek kredi kartıma, 11.06.2026 tarihinde 584,00 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince üyelik ücretinin iptal edilip iadesini istiyorum. Kredi kartı aidat ücretinin ilgili kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini ve SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

19 Haziran 05:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Gökhan
20 Haziran 10:50

İade gerçekleşti, teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

29 Mayıs 2024 16:34450

Sonu 7616 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 29.05.2024 tarihinde yansıtılan 689,50 TL üyelik ücretinin, aşağı...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
1 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

13 Haziran 2025 09:17220

Denizbank 2739 ile biten Bonus Gold Mastercard ek kredi kartıma, 10.06.2025...

Denizbank Bonus Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

9 Haziran 15:00108

Sonu 0342 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 25/05/2026 tarihinde 1.178,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıt...

1 Destek
1

Denizbank Kredi Kartı Aidat

27 Haziran 2024 22:30382

Sonu 0093 ile biten Denizbank Bonus Gold Master kredi kartıma 20/06/2024 tarihinde 624,00 TL kart üyelik ücreti yansıtıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri