Denizbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz
1.888 şikayet
Bonus Puanlarım Kullanılamıyor, Kartlarımı Kapatma Talebim
Denizbank kredi kartlarımda bankanın tarafıma tanımladığı Bonus puanları yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. G...old Mastercard ve Netcard olmak üzere iki kartımda toplam 2.000 TL Bonus bulunuyor. Bu puanları Trendyol dahil tüm marketlerde ve akaryakıtta kullanabileceğim özellikle belirtildi,
ATM 250 TL Yakaladı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bugün, Bursa Yıldırım Davutdede Metro yakınındaki Denizbank ATM’sine 250 TL yatırma işlemi yaparken ATM paraya el koydu ...ve işlem gerçekleşmedi. İşlemden yaklaşık on dakika sonra ekranda “şubemizden parayı iade isteyin” şeklinde bir uyarı çıktı ancak bugün cumartesi olduğu için şubeye gidemiyorum. M
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Şikayeti Ve Kart Kapatma Talebi
Denizbank’a ait sonu 6086 ile biten Gold Master kredi kartımdan 5 Temmuz 20...26 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Banka ile
Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi Mobil Bankacılıkta Şubeye Zorunlu
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Denizbank’ta Bolu Merkez şubesine bağlı vadesiz hesabımı bugün mobil intern...et bankacılığı üzerinden kapatmak istedim. Ancak sistem üzerinden kapatma i
ATM’de Yaşanan Teknik Sorun Nedeniyle 25.000 TL Kayıp Ve Hadi Tombank Hesabına İade Talebi
4 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18:00 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan bir Denizbank ATM’sinden, kendi adıma ka...yıtlı Hadi Tombank kişisel vadesiz hesabıma QR kod ile 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Denizbank’ta herhangi bir hesabım olmamasına rağmen sadece ATM’sini kullanarak
Aynı İşlem İçin Dolar Ve TL Çifte Borçlandırma
Denizbank Net Kart mastercard kredi kartımla yurt dışı harcaması yaptım. Kartımda dolar ekstresi tanımlı olduğu için bor...cum dolar olarak görünüyordu. Openaı üzerinde 12,87 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve bu borcu da kredi kartına dolar olarak ödedim. Ay sonu bu borcu ödemiş olmama rağm
Denizbank’tan 79 Bin TL’lik EFT’in Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretmemesi
Denizbank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 79 bin tl tutarında EFT iş...lemi gerçekleştirdim. İşlem 5 Ağustos saat 22.00 ile 6 Ağustos gece 01.00 arasındaki 3 saatlik zaman diliminde yapıldı ancak para karşı hesaba geçmedi ve EFT gerçekleşmedi. Denizb
Dijital Kanallardan Hesap Kapatamıyor, Şubeye Zorlanıyorum
Denizbank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerç...ekleştiremiyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Yoğun iş temposu nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitmem neredeyse imkansız. Buna
Denizbank Kredi Borçlarım İçin Yapılandırma İşlemi Engellendi
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve diğer kredi ürünlerimde yaklaşık 3 aydı...r gecikmem bulunuyor. Borçlarımın toplamı 380 bin tl civarında ve bu borçla
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Hesap Ve Kredi Erişiminde Blokaj Ve Canlı Yardım Eksikliği
"Teşekkürler"
Denizbank’ın Faizsiz Nakit Avans Vaadi Aldatıcı Çıktı
Denizbank’tan gelen SMS’te, 31 Temmuz tarihine kadar kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL’ye kadar faizsiz, ta...ksitli nakit avans kullanabileceğim bildirildi. Bu mesaja ve bankanın vaadine güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 24.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Kartım geldikten
EFT İptal Edilmesine Rağmen İşlem Gerçekleşti: Hesabımda Büyük Mağduriyet
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında yaptığım EFT işlemini 27.06.2026 tarihinde saat 12:35’te mobil...den iptal ettim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal olduğunu özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirilmiş ve tutar he
80 Bin TL Yanlış Transferin İadesi İçin Acil İnceleme
02.08.2026 tarihinde saat 14:55’te Denizbank mobil/internet bankacılığı üzerinden dolandırıcılık sonucu 80.000 TL tutarı...nda havale işlemi gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez bankaya ulaştım ve işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana, paranın gönderildiği dolandırıcı he
Mobil Uygulamada Kredi Yeniden Yapılandırma İptali Reddediliyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartım ve kredim için 30.07.2026 tarihinde yapılandırma işlemi yaptım. Ancak ...işlem sonrasında faiz oranlarının çok yüksek olduğunu fark ettiğim için bu yapılandırmadan caymak ve yapılandırma işlemini iptal etmek istedim. Uygulamanın iptal işlemleri menüsün
Denizbank Kredi Yapılandırma İşlemi Başarısızlığı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Denizbank’tan çekmiş olduğum 184.000 TL tutarındaki, 24 taksitli ihtiyaç kr...edimi yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 8 gündür hiçbir şekilde işlem
Nakit Avans Limiti Görünüyor Ama İşlem Reddediliyor Ve Müşteri Sayısı Aşıldı Hatası Alıyorum
Denizbank kredi kartımdan nakit avans çekmek istiyorum, sistemde 1400 TL Nakit avans limitim de görünüyor ancak bir türl...ü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bu sorun devam ediyor. Kendi telefon numaram kapandığı için müşteri hizmetlerini eşimin hattından aradım. Görüşme sırasında benden iste
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Faizsiz Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, 220.000 TL tutarındaki vergi ödememi Denizbank Troy işletme kartımdan çekim y...apmam halinde faizsiz kampanyaya katılabileceğimi ve bu ödemenin 3 taksite bölüneceğini söylediler. Ben de tamamen bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında öd
Denizbank Mobil Uygulamada Hesap Açma Sırasında 'Şu Anda İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz' Hatası
Denizbank mobil uygulaması üzerinden günlerdir yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. ...Mobil başvuru ekranında bilgilerimi girip SMS ile gelen onay kodunu yazdıktan sonra her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ilerleme yapamıyorum.
Denizbank Hesaplarımdaki Kaldırılan Haciz Blokeleri Hâlâ Devam Ediyor
Denizbank nezdindeki tüm hesaplarıma koyulan icra blokelerinin, icra daireleri tarafından kaldırılmasına rağmen hâlâ dev...am etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir 2., 5., 7. Ve 19. İcra dairelerinden, icra dosyalarının kapandığını ve hacizlerin kaldırıldığını gösteren karekodlu resmi “haciz kal
Denizbank Bonus Platinum Kart Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 20 Haziran 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin, bankacılık hizmetlerinin bir parçası olduğunu ve alınmaması gerektiğini düşündüğüm için kesinlikle kabul etmiyorum.
Kapalı Kredi Kartı Borcu Mobil Uygulamada Hatalı Görünüp Kredi Notumu Düşürdü
Denizbank kapalı kredi kartımla ilgili sistemsel bir hata nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2026 Ocak ayın...da kapattığım Denizbank kredi kartıma ait borç, Nisan 2026'dan itibaren mobil uygulamada yeniden görünmeye başladı. Bu borcu ödemek için hesabıma para yatırarak ödeme yapmak istedi
Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Kart İptalinde Sistem Hatası
Denizbank’tan uzun süredir kullandığım Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartını alırken saha danışmanı, kartta ke...sinlikle yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle vurgulayarak söylemişti. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra her yıl kart aidatı yansıtıldı. Her seferinde müşteri hiz
Telefon Değişikliği Sonrası İnternet Bankacılığı Blokeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizbank internet bankacılığına telefon değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda b...loke olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













