to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Yapılandırma İşlemi Başarısızlığı Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Denizbank’tan çekmiş olduğum 184.000 TL tutarındaki, 24 taksitli ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 8 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil Deniz uygulaması üzerinden kredi yapılandırma denemelerim başarısız oluyor, işlem gerçekleşmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da bir çözüm üretilmedi, kredi yapılandırmam yapılmadı. Her iki kanaldan da sonuç alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kredimin, mevcut koşullar dahilinde yeniden yapılandırılarak bana uygun bir ödeme planı sunulmasını ve bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
