"Hh"
Denizbank işlem
11.013 şikayet
İstenmeyen Denizbank Kredi Kartı Teklif Aramaları Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz
0212 265 15 75 numaralı hattan 17.02.2026 tarihinde saat 11:25’te ve daha önceki tarihlerde gün içinde defalarca arandım.... Arayan kişiler kendilerini Denizbank’tan arıyor gibi tanıtarak kredi kartı fırsatı ve bonus ile ilgili bir karttan bahsettiler. Telefon görüşmelerinde kendilerine kredi kartına
Denizbank Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Haksız Kesinti
Denizbank’tan ağustos ayında almış olduğum kredi kartımdan, sadece yaklaşık 6 aydır kullanıyor olmama rağmen 10 Şubat ta...rihinde 995,5 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı da aktif olarak kullanmıyorum, otomatik ödeme veya düzenli işlem de bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni
Onaysız Mevduat Yeniden Vadeye Bağlanması Ve Hesapların Kapatılması
13.02.2026 tarihinde Karşıyaka-Girne şubenize bizzat gelerek EFT limit artışı talebinde bulundum ve yazılı onay verdim. ...Öncesinde vadesi dolan mevduatımın, tarafımdan açık onay alınmaksızın %34 faiz oranı ile vadeli hesaba bağlandığını öğrendim. Bu nedenle daha yüksek faiz oranı sunan başka bir bank
Denizbank'tan Erken Kredi Kapatmada Aşırı Devreden Faiz
Denizbank’tan 139.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerim yaklaşık 19.700 TL civarın...daydı. 18.08.2025 tarihinde kredi borcumu kapatmak için mobil bankacılık üzerinden işlem yaptım. Ana para borcum 115.000 TL civarındayken, sistem benden ayrıca yaklaşık 25.000 TL “
Bilgi Verilmeden Uygulanan 3.800 TL’lik Promosyon Cezası
Denizbank’tan emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verme şar...tı da bulunuyordu. Fatura ödeme günü geldiğinde iki ayrı hesaptan da faturalar otomatik çekileceği için bu talimatları iptal ettirmek istedik ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini
İzinim Olmadan Ücretli Üyeliğe Geçirildim Ve İptal Linki Almadım
Ozgecmis. App internet sitesi üzerinden yalnızca bir defaya mahsus CV hazırlamak için işlem yaptım, fakat benim onayım v...e bilgim dışında beni otomatik olarak ücretli üyeliğe geçirmişler. Bu yıl şubat ayında üyeliğimin başlatıldığı ve aylık yaklaşık 10 dolar tutarında ücret kesileceği bilgisi ile kar
Denizbank Gold Kart Yüksek Aidatı İadesi Reddedildi Ve Tüketici Hakları İhlali
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kar...tı yalnızca ara ara kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart
Denizbank Otomatik Ödeme Kampanyası İşlem Sorunu Ve Yanıtsızlık
Denizbank çağrı merkezi aradı. Otomatik ödeme kampanyası var, talimat girin dedi. Girdik; şu anda 750 TL alacağımız var,... yatması lazımdı, yatmadı. Arıyoruz, kampanyaya katılmadınız demişler. Anneme, annemin yanında ben vardım. İncelediler, baktılar: 4 Şubat dediler. Şimdi arıyoruz, yararlanmamışsını
Denizbank Kredi Kartından Yetkisiz Metlife Sigorta Kesintisi
Denizbank kredi kartımın 4121 ile biten numaralı kartından, Metlife adına iznim ve onayım olmadan sigorta kesintisi yapı...ldığını fark ettim. 12 Şubat 2026 tarihli ekstreme, poliçe numarası 44186735 olacak şekilde, 230,14 TL tutarında Metlife sigorta kesintisi otomatik olarak yansıtılmıştır. Bu işlem
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Kredi Kartı Üzerindeki Haksız Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait 5556 ******** 9674 numaralı Anında Denizbank Platinum Maste...rcard kredi kartıma 13.02.2026 tarihinde 1.124,50 TL yıllık kart aidatı ücr
Denizbank Gold Kartı Üyelik Ücretine Yasal İtiraz Ve İade Talebi
9439 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Aidat ücretlerinin a...şağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası
Denizbank'ta Çifte Çekim Ve Uzayan Kart Limiti İadesi
Denizbank bireysel kredi kartımla 4 Şubat’ta Denizli Serinhisar’daki Özkan Petrol’de 12.500 TL’lik akaryakıt alışverişi ...yaptım. İlk provizyonda işlem olmadı, slip vermediler; daha sonra ikinci kez denendi ve bu kez slip verilip yakıtımı aldım. Ancak ardından mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kar
Denizbank'ın 5,75% Yüksek Faizli Sigortasız Teklifi Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
16.02.2026 tarihinde Denizbank yapılandırma birimi tarafından ihtiyaç kredim için arandım ve tarafıma yapılandırma imkan...ı sunuldu. Ancak verilen teklif, 5,75 faiz oranı ve sigortasız olarak iletildi. Devletin sunduğu imkanlar kapsamında başka bir bankadan aynı durum için 3,19 faiz oranı ile işlem ya
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Emekli Maaşına Verilen Promosyon Tutarı Hakkında Şikayet
16.02.2026 tarihinde annemin emekli maaş promosyonu için 850’li numaranızı aradım. Görüşmede annemin 83 yaşında olduğunu... özellikle belirttim ve alabileceği promosyon tutarını sordum. Bana, “İnternetten müşteri olun, tekrar arayın, promosyon rakamını söyleriz” denildi. Bunun üzerine annem adına inter
Denizbank Yatırım Hesabımda Açıklamasız Kesinti Ve Giriş Sorunu
16.02.2026 tarihinde saat 03.37'de Denizbank'taki yatırım hesabımdan “bakiye değer transferi” adı altında 14,24 TL tutar...ında, ne olduğunu anlayamadığım bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, işlem açıklaması da yeterince anlaşılır değildir.
Denizbank Vadesiz Hesabımı Kapatamama Ve Bakiye Var Hatası
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. İnternet ...bankacılığı üzerinden defalarca kez hesap kapatma denemesi yaptığım halde sistem “bakiyeniz var” uyarısı veriyor, ancak ne hesabımda görünen bir bakiye var ne de herhangi bir ödeme
Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum Ve Şifre Sorunu Yüzünden Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank İstanbul Eyüp şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir yıldır kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılı...k uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamasına rağmen hesap kapatma
Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Kullanmış olduğum karttan 2026 Ocak ayında 821,50 kuruş yıllık üyelik ücret...i kesilmiş; kanun gereği bunun iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı
Denizbank’tan Alınan Bonusun Hesaba Yüklenmemesi
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus Kartıma Bilgi Almadan 1.521 TL Yıllık Aidat Kesildi İade Reddedildi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir ...kullanıyorum, ancak bugüne kadar hesabımdan böyle bir yıllık kart aidatı alınmadı. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iad
Tam Ödeme Ve Artı Bakiye Olmasına Rağmen Kredi Kartım Kullanılamıyor
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve yapılandırmaya ilişkin tüm borcumu peşin olarak ödeyerek kart borcumu... tamamen kapatmış durumdayım. Ödeme sonrası kart bilgilerimi kontrol ettiğimde kart limitimin 80.000 TL, kullanılabilir limitimin ise fazla ödemeden dolayı 81.315 TL olduğunu gördü
Parola Yenileme Sorunu Mobil Bankacılık Erişimimi Engelliyor
Denizbank dijital bankacılık mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır parola yenileme sorunu yaşıyorum. “Parolamı unuttum” a...dımından ilerleyip istenen tüm bilgileri doğru şekilde doldurmama rağmen, en son aşamada yeni parola oluştur kısmına kurallara uygun bir şifre yazdığım halde sürekli “parolanız hat
Mobil Bankacılık Şifresi Ve ATM Kart Sorunları
Denizbank müşterisiyim, 2026 yılı teknoloji dönemindeyiz ama banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekild...e mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre alamıyorum, elimde aktif bir şifrem de yok ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












