Denizbank Deniz Bonus Troy Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartıma 05.03.2026 tarihinde Mart dönemi ekstreme 821,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde yıllık aidat alınmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen bu ücretin kesilmiş olmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aynı şekilde, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu yasal düzenlemelere dayanarak kartımdan alınan 821,50 TL tutarındaki aidatın iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, hem ilgili kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de mağduriyetim devam ederse kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu”. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Geri iadesi sağlanmadı ve ücret iadesi yasal olduğunu belirten mesaj ilettiler. Bir daha kullanmayı düşünmüyorum.













