Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait, son dört hanesi 7410 olan kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu işlem nedeniyle, kredi kartı aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart bir hüküm olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti ve aidatlarının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, bu yıl tahsil edilen 1.075 TL’lik kart aidatının ve varsa önceki yıllarda kredi kartımdan tahsil edilen tüm üyelik ücretlerinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidat iadesinin yapılmaması halinde aktif olarak kullanmakta olduğum kredi kartımı kapattırmayı düşüneceğimi, ayrıca ücret iadesi için hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım. Sonuç hakkında SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















