Denizbank işlem
11.213 şikayet
Denizbank Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hesap Açma Engeli
Denizbank mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem b...ir türlü gerçekleşmiyor. Eski numaramı da bilmediğim için doğrulama yapamıyorum ve bu yüzden hesabımı açamıyor, üye olamıyorum. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için fiz
Dut Fonunun Satılamaması Ve Yatırımın Dondurulması
Denizbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 ay önce dut fonu aldım. Toplamda 225 dolar tutarında yatırım yaptım.... Ancak o günden bu yana fonu satmak istediğimde sistem sürekli “Seçtiğiniz fon işleme kapalıdır. İşlem saatleri içerisinde tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde satı
Vadeli Hesabımın Havale Ücretinin İadesi Gecikiyor Ve Yetkisiz Kredi Kartı Otomatik Ödemesi
Denizbank Bursa Küçük Sanayi Şubesi'ndeki vadeli hesabımın portföy takibini yapan müşteri temsilcim M***** Ç**, 2 Mart t...arihinde alınan havale/EFT ücretlerinin tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ücretlerden toplam 209,38 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansı
Denizbank Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 13 Nisan tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bilgim ve açı...k onayım olmadan alınan bu yıllık kart ücretini haklı bulmuyor ve kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete dair açık bir onayım bulunmadığı için, kredi kartı
Denizbank Kredi Kartında Yetkisiz 4.899 TL Harcama Ve İade Gecikmesi
Denizbank’a ait GS Bonus taraftar kredi kartımı kullanırken, Ramazan ayı içerisinde, 24 Şubat 2026 tarihinde gece saat 0...2.00’den sonra sahur için kalktığım anda art arda kredi kartı harcama SMS’leri aldım. Gelen SMS’lerde Google*ads9337092666 Dublin 4 ırl açıklamasıyla, 4.899 TL tutarında bir harcam
Kullanmadığım Kartımdan Kesilen Yıllık Aidat İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Platinum lacivert Mastercard kredi kartımı aktif olarak kul...lanmıyorum. Buna rağmen 9 Nisan tarihinde kartımdan 1.471,50 TL tutarında y
Denizbank Kart Aidatı Haksız Kesildiği İçin İade Ve İptal Talebi
"Sorunumu çok kısa sürede çözüme ulaştırdınız teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 7624 ile biten kredi kartıma, 06.04.2026 tarihinde 1.0...75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve hesabımda yeterli bakiy
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 3880 ile biten kredi kartıma, 13.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve gecikmeye mahal vermeden iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
Denizbank Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
"Sorunlarımdan biri çok hızlı bir şekilde çözüldü bunun için teşekkür ederim. Diğer bildirdiğim hususta yakın zaman da çözülürse çok daha memnun kalacağım"
Denizbank’a ait sonu ****5400 ile biten Afili Bonus Mastercard kredi kartım...dan, 08 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.369,00 TL
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Gold Mastercard'ta Haksız Satış Faizi Kesintisi
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay asgari tutarı zamanında yatı...rmama rağmen son 3 aydır ekstrelerimde “satış faizi” adı altında düzenli olarak tutarlar kesildiğini fark ettim. Aynı anda Akbank ve Garanti Bankası’na ait kredi kartlarımı da akti
Emekli Bonus Kartımdan Kesilen 533 TL Aidat Ücreti İçin İade Talebi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank emekli Bonus kartı kullanıyorum. Bu kart bana emekli kartı olarak, aidatsız ola...cağı söylenerek verildi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 533 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlem üzerine bankayla iletişime geçip iade talep ettiğimde, ta
Yapılandırma Taksitim Ödenmiş Olmasına Rağmen Kartlarım Açılmıyor
Denizbank’a olan yapılandırma borcumun 6. Taksitini 7 Nisan tarihinde ödedim. Buna rağmen kredi kartlarım hâlâ kapalı gö...rünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka tarafından tarafıma ek bir borç, idari takip ya da bloke gerekçesi de iletilmedi. Yapılandırma taksitimi ödememe rağmen kartlarımın
Onaysız 3.000 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
Denizbank hesabıma bağlı kartımdan 12.04.2025 tarihinde, “london GB” şeklinde görünen işlem açıklamasıyla, bilgim ve ona...yım olmadan iki kez olmak üzere toplam 3.000 TL para çekildi. Bu kartımı hiçbir şekilde internet ya da fiziki alışveriş için kullanmadığım halde böyle bir işlem görünmesi beni cidd
Kartı Olmayan Müşterinin Telefon Numarası Güncelleme Ve Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu
Denizbank müşterisiyim ancak kredi/banka kartım olmadığı için çağrı merkezine bağlanamıyorum ve mobil uygulamaya da giri...ş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor, bu yüzden telefon numarası güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmem gerekiyor deniyor faka
Denizbank Mobil Uygulamasında Para Transferi Ve Döviz Bozdurma Engeli
Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, başka hesaplara EFT/havale/Fast yoluyla... para gönderemiyorum ve döviz bozdurma işlemi yapamıyorum. IBAN ve tutar bilgilerini eksiksiz girdiğim halde, işlem aşamasında güvenlik sebebiyle işleme izin verilmiyor ve para tra
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
Denizbank kredi kartımın sonu 9236 ile biten kartıma, 02.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında (küsuratları ile birlikte)... yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve hesabımda yeterli bakiyem olmamasına rağmen kartım bu işlem nedeniyle eksi bakiyeye düşmüştür. Herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde, sad
Denizbank Gold Kartıma Yetkisiz Yıllık Ücret Kesildi
Denizbank’a ait, sonu 4913 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım d...ışında 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tutar çekilmiş ve bu kesintiyi kredi kartı ekstresinde gördüm. Aynı uygulama her yıl tekrarlanmakta ve kartımdan düzen
Ramazan Bayramı Bonusunda 750 TL Puan Eksik
"ramazan bayramına özel 1500 TL Bonus" kampanyası kapsamında 19 martta trendyol.com sitesinden 17999 TL ve 22 martta ama...zon.com.tr sitesinden 7500 TL olmak üzere 2 işlem yaptım. Kurala göre her işleme 750 TL puan yükleniyor. 2 işlem için 1500 TL puan yüklenmesi gerekirken 750 TL puan yüklendi. Lütfe
Taksitli Nakit Avans İşleminde Yanlış Yönlendirme, Hatalı Ödeme Planı Ve Ses Kayıtları İncelensin
Denizbank üzerinden 3 Nisan tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla 0 faiz, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullan...dım. Bu işlem yapılırken “en geç tarihi seçin, beni siz yönlendirin” şeklinde özellikle belirttim; müşteri temsilcisi tarafından açıkça yanlış yönlendirildim ve belirtmiş olduğu ta
200 TL Bonus Puanı Yüklenmedi
"İnternet alışverişine 2000 TL'ye varan Bonus" kampanyası kapsamında 19 martta trendyol.com sitesinden 17999 TL ve 22 ma...rtta amazon.com.tr sitesinden 7500 TL olmak üzere 2 işlem yaptım. Kurala göre ilk işlem hariç olduğundan kalan 1 işlem için 200 TL puan yüklenmesi lazım ama yüklenmedi. Lütfen 200
Denizbank Sıfır Faizli Kredi Sözünü Tutmadı Ve Müşteri Mağdur Oldu
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama üzerinde...n müşteri oldum. Müşteri olmama rağmen söz konusu faizsiz kredi kampanyasından hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve uygulama içinde bu kampanyaya ilişkin herhangi bir başvuru ya da i
Emekli Maaşımın Promosyonundaki Haksız Bloke Devam Ediyor
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank emekli müşterisiyim. İskenderun şubesi ve Tars...us Hal şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Hakkımda açılan icra dosyası neden
Denizbank Kartımla Hepsiburada Ve N11'de 3D Secure Hatası
Yaklaşık bir haftadır Denizbank banka kartımla Hepsiburada ve N11 internet siteleri üzerinden 3D Secure ile online alışv...eriş yapamıyorum. Bankadan 3D Secure şifresi geliyor, doğru şekilde onaylıyorum, doğrulama başarılı görünmesine rağmen ilgili internet siteleri “88 hata kodu” aldıklarını belirtere
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















