to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2026 günü saat 17:00 civarında Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “yoğunluk” hatası almaya başladım. Bu hatadan yaklaşık 10 dakika önce hesabımdan 13.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım ve onayladım, ancak paranın gönderdiğim hesaba geçmediğini görünce işlemi kontrol etmek için tekrar mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli aynı hatayı almaya devam ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemle ilgili bilgi alabilmem için mobil bankacılığa gönderilen onay talebini onaylamam gerektiği söylendi. Ancak zaten temel sorun, mobil bankacılığa erişememem olduğu için ne uygulamaya girebiliyorum ne de bu onayı verip işlem detaylarını görebiliyorum. Bu nedenle hem EFT’nin durumunu öğrenemiyorum hem de hesabımdaki hareketleri kontrol edemiyorum.
Yapmış olduğum EFT işleminin akıbetinin acilen kontrol edilmesini, mobil onay zorunluluğu nedeniyle yaşayabildiğim bu erişim sorunlarının giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bankanın altyapısından veya yönlendirmelerinden kaynaklı herhangi bir maddi kaybım ortaya çıkması durumunda, sorumluluğun tamamen Denizbank’a ait olduğunu da özellikle belirtmek için bu şikayeti yazıyorum.
Denizbank mobil uygulamasına bugün 10.00–12.00 saatleri arasında defalarca girmeye çalışmama rağmen “yoğunluk” nedeniyle sisteme erişim sağlayamadım. Her seferinde yoğunluk hatası alıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. Oysa bu sırada acil olarak hesaplarımı kontrol etmem gerekiyor, avukatım benden habe...
Denizbank’ın mobil uygulamasına 1 Haziran sabahın erken saatlerinden itibaren gün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “Yoğunluk nedeniyle şu hizmeti veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Tüm gün akşama kadar beklememe rağmen sorun deva...
1 Haziran 2026 saat 18.00 sularında market alışverişim sırasında ödemeyi yapmak için Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmem gerekti ancak uygulama “yoğunluk sebebiyle geçici bir süre hizmet veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı vererek işlem yapmama izin vermedi. Ödeme aşa...
04.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim anca...
Denizbank mobil uygulamasına bugün defalarca girmeye çalışmama rağmen sürekli “yoğunluk nedeniyle giriş olmuyor” benzeri bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Gün içinde 4–5 kez denememe rağmen sorun düzelmedi. İPhone 13 cihaz kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle para göndermem gereken h...
Yorumlar