to read complaints and reviews, or file yours.19 Mart saat 13:24’te Merzifon Hacı Hasan Mahallesi’nde bulunan Kaya ATM’sinden, başka bir bankaya ait kartımla 5.000 TL... çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM’den parayı alamadım; ancak tutar hesabımdan düşmüş görünüyor ve ayrıca 59 TL de komisyon kesilmiş. İşlemden sonra itiraz kaydı
Denizbank İstanbul Silivri şubenizden 2025 yılında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapanmasına yaklaşık 39.000... TL kalmışken, bir aylık gecikme nedeniyle tarafıma ulaşıldı. Bu gecikme, abimi kaybettiğim güne denk gelen son derece zor bir dönemde yaşandı. Telefon görüşmesinde bana yapılandır
Perşembe günü akşam saatlerinde Denizbank ATM’sinden işlem yapmak isterken sistem kaynaklı bir hatadan dolayı işlemimi g...erçekleştiremedim ve param ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda “İşlem yapmaya geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur” uyarısı belirdi. O andan itibaren süreci başlatmak için derh
Denizbank kredi kartımda 15.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında önce yüksek tutarlarda yurt dışı harcama denemel...eri yapılmış, kart limitim yeterli olmadığı için bu işlemler gerçekleşmemiştir. Ancak hemen ardından, daha düşük tutarlarda olmak üzere 1500 TL, 2000 TL ve 500 TL şeklinde üç kez ç
Denizbank Kaptan Hesap faiziyle ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme ve güven kırıcı süreç nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Müşteri hizmetlerini özellikle Kaptan Hesap faiz oranını öğrenmek için aradım. Temsilciye bankanızda hesabım olduğunu belirterek günlük Kaptan Hesap faiz oranını sordum. Bana “s
Denizbank Platinum kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmamama rağmen yaklaşık 1 ay önce 879,06 TL tutarında üyelik... ücreti çekildi. Kart ekstreme yansıyan bu ücreti onaylamadım ve bu durumdan rahatsız oldum. Konu ile ilgili bankayla görüşmeye çalıştığımda ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve ü
Denizbank Gold kredi kartımı, yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle yapılandırdım. Yapılandırma işlemi yapılırken özellik...le sordum ve borcu bitirdiğimde kartımın tekrar kullanıma açılacağı tarafıma açıkça söylendi. Daha sonra yapılandırma borcumu erken kapama ile tamamen ödedim; üzerinden neredeyse
"Tek bir kart kullanacağım için iptal ettim"
Denizbank Gold Mastercard bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kapatmak ...istiyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kart borcumu yapılandırmıştım,
Denizbank kredi kartımla 12 ay taksitli olmak üzere 280.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri...ni arayarak erken kapama yapmam durumunda herhangi bir indirim uygulanıp uygulanmadığını sordum. Görüşme sırasında bana indirim yapılmadığı söylendi, bunun üzerine “o zaman kalsın”
26.03.2026, 27.03.2026 ve 28.03.2026 tarihlerinde maaş hesabımın bulunduğu Denizbank Burdur şubesindeki hesabımdan, “Kam...biyo Vergi Dairesi” adına iznim ve bilgim dışında, üç gün boyunca toplamda 500 TL civarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler tamamen haberim olmadan gerçekleştirilmiştir
Denizbank Black kredi kartımın yenilenmesini ocak ayında talep ettim. Bu talebim sonrasında eski kartım, bana herhangi b...ir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Yeni kartın teslimatıyla ilgili defalarca bilgi talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır sadece “teslim edilecek” denilerek oyal
Denizbank Platinum4 kredi kartımla dün 26.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Reklamlarda ve tanıtımlarda vergi ödeme...lerinin 3 taksite bölündüğü açıkça söylenmesine rağmen, işlemi yaptıktan sonra bunun otomatik olmadığını, önce ilgili kampanyayı bulup ayrıca katılım yapmak gerektiğini öğrendim. D
Denizbank Sakarya Merkez şubesi vadesiz hesabımdan 30 Mart sabahı 08:00–08:10 saatleri arasında iznim ve bilgim dışında ...iki işlem halinde toplam 800 TL para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu işlemler sırasında, bankanın normalde gönderdiği gibi herhangi bir SMS bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmemişt
Denizbank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabım yaklaşık 1 aydır banka risk değerlendirmesi gerekçe... gösterilerek kullanıma kapatıldı. Bana gönderilen SMS’te hesabın otomatik olarak dönemsel değerlendirileceği ve başvuru yapmama gerek olmadığı yazıyor. Kredili mevduat hesabımın
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, dün mobil bankacılık üzerinden benim iznim ve bilgim olmadan iki adet para tran...sferi yapılmış görünüyor. İşlemler 4.000 TL ve 7.950 TL tutarında ve kesinlikle bana ait değil. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçmeye çalıştım; ancak bir türlü net bir
Denizbank’ta bireysel hesabım üzerinden internet bankacılığı ve mobil uygulama aracılığıyla gümüş alım satımı yapıyorum.... Ancak ocak ayından bu yana gümüş alım satımındaki makas farkı o kadar aşırı derecede yüksek ki normal bir şekilde al-sat yaparak kazanç elde etmek neredeyse imkansız hâle geldi.
Denizbank Çorum Şubesi’nde onayım ve bilgim olmadan, bana zorunlu olarak verilen kredi kartı üzerinden otomatik kasko po...liçesi yapıldığını bugün fark ettim. Üstelik bu kasko, piyasanın neredeyse iki katı gibi gördüğüm 25.000 TL tutarındaki kartımdan tahsil edilmiş. Herhangi bir yazılı ya da sözlü o
28 Mart tarihinde Kuşadası’nda Denizbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 33.200 TL yatırmama ra...ğmen ATM işlem sırasında parayı yuttu ve daha sonra hesabıma sadece 27.600 TL yatırıldı. Aradaki 5.600 TL’lik tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da borç bulun...mamasına rağmen günlerdir “bakiye/borç olduğundan kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada başka bir hesabım da görünmüyor. Artık Denizbank’t
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için 2026 Mart ekstresinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. 2023 yılından bu yana kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Buna rağmen kartımı yaklaşık bir senedir hiç kullanmıyorum; aktif bir harcamam ya da
Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap için mobil uygulama üzerinden ödeme yapma seçeneği bulunmuyor. Uygulamada Kurtar...an Hesap’a ödeme yapabileceğim herhangi bir sekme hiç görünmüyor. Ayrıca internet bankacılığına giriş izni de verilmediği için bu kanal üzerinden de işlem yapamıyorum. Bu sorunu i
Bankacılık sektörü Denizbank günlük para transfer limiti canlı görüntülü bağlanarak artırdım ve transfer yapmaya çalıştı...ğımda güvenlik gerekçesiyle işlem yapmadı ve mobil bankacılığı kapattı ayrı şubem olan Bakırköy çarşıda kimse telefonlara çıkmıyor. 0850 telefonda kayıt oluşturdum aranacaksınız de
30.03.2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak, yeni bir kredi kartı alırsam bu karta tanımlı olarak 25.00...0 TL tutarında, 3 taksit ve yüzde 0 faiz oranıyla taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu görüşme sonrasında yeni kredi kartım aynı gün, 30.03.2026 tarihinde elime ulaşt
Uzun süredir bireysel Denizbank hesabımı kullanamıyorum, hesabım yaklaşık b...ir seneye yakındır blokedeymiş gibi işlem yapamıyorum. Buna rağmen tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
