to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ın Kasım ayında düzenlediği “İnternet Alışverişlerinize 1.500 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına, kampanya koşull...arına uygun şekilde katıldım. Kampanya metninde belirtilen tarihlerde, yani 6, 7, 11, 16, 21, 24, 25, 26, 27 ve 28 Kasım günlerinde, her biri 2.000 TL ve üzeri olacak şekilde ilgil
Denizbank internet bankacılığı hesabım Perşembe gününden beri “güvenlik nedeniyle” hiçbir somut açıklama yapılmadan blok...e edildi. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve içinde bana ait 115.000 TL bulunan kaptan hesabımı daha önce normal hesap gibi sorunsuz kullanıyordum. Şu anda ise kendi param olmasın
21.01.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan “Jumbo KOBİ” adı altında 10.669 TL çekim yapıldığını internet bankacılığına gi...rerek fark ettim. 19 Ocak Pazartesi günü tarafıma bu paketin yenileneceğine ve 10.669 TL tahsilat yapılacağına dair SMS gelir gelmez bankayı arayıp, böyle bir talebim olmadığını, b
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan hoş geldin kredisi kampanyasında, yeni müşterilere 90.000 TL tutarında sıfır fa...izli kredi verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek dün itibarıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu y
"Hemen de çözüldü teşekkürler Denizbank"
Denizbank maaş müşterisiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Kaptan Hesap ürününde tasarrufum bulunmaktadır. Ancak hesab...ın açılışından itibaren Kaptan Hesap’a uygulanan faiz oranını ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde göremiyorum. 16.02.2026 tarihinde sona erecek olan 90 günlük %44,5 hoş g
Denizbank’ta bulunan hesaplarıma Aralık 2025 ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı, telefon bankacılı...ğı ve mobil uygulama kanallarından erişimime blokaj konuldu. Bu süreçte yalnızca kredi kartım aktif bırakıldı, diğer tüm bankacılık işlemlerimi kendi hesabım üzerinden yapamadım.
Denizbank’ta kredi/banka kartım olmamasına rağmen tarafıma e-posta ile aylık 250 TL “hesap özeti basım ve postalama ücre...ti” alınacağına dair genel bir bilgilendirme gönderildi. Bu ücretle ilgili herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı gibi, şu ana kadar ne fiziksel ne de dijital ortamda tarafıma
Denizbank’ta Muratlı şubesinden açmış olduğum vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerin...den kapatma talebi verdiğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde “borç bakiyesi olduğu” yönünde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor. Herhangi bir borcum
Denizbank’ta adıma açılmış bir ihtiyaç kredisiyle ilgili, tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşen çok ciddi bir sor...un yaşıyorum. 2025 Ağustos ayında, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırılmış. Bu kredi tarafıma asla bildirilmedi ve
"Sorunum hemen çözüldü"
Denizbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında EFT i...şlemi yaptım. Bu işlem sonrası “şüpheli işlem” denilerek hesabıma bloke kon
İstanbul 4 yıl Turizm şirketini devir aldığım için zorunlu olarak Denizbank’ta hesap açtırmak durumunda kaldım ve bu sür...eçte tarafıma bir kredi kartı verildi. Bu kartı hiçbir şekilde kullanmadığım halde 10 Aralık tarihinde karta 1500 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar gecikme
Denizbank internet bankacılığı üzerinden 13 gündür “bankacılık sözleşmesi güncel değildir” uyarısı alıyorum ve bu nedenl...e kredi kartımdan taksitli nakit avans işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gerekli evrakların sisteme yüklendiği ve işlemin bu şekilde ilerleyeceği söylendi; an
Denizbank kredi kartımın ekstresini yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Borcum olmamasına rağmen bugün, 22.01.2026 t...arihinde TurkNet internet faturamı kartımla ödemek istediğimde kartımın “günlük gecikme statüsünde” olduğu uyarısını aldım ve faturamı ödeyemedim. Kart limitim faturayı ödemeye fa
22.01.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan “yd Sanal pos” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 1.128... TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu isimle herhangi bir alışverişim ya da harcama talimatım kesinlikle olmamıştır, ilgili ödemeye onay vermedim. Kartım fiziki olarak hâ
"Ücret iade edildi"
"Teşekkürler"
Denizbank’ın 2025 Aralık ayında düzenlediği bir kampanyaya mobil uygulama ü...zerinden katıldım. Kampanya bilgilendirmesinde çekiliş sonuçlarının 20 Ocak
Denizbank'a ait ve sonu 5612 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık internet şubesinden hesap hareketlerimi kontrol e...ttiğimde 18.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hi
Denizbank ve Hepsiburada’nın birlikte düzenlediği 2025 Aralık ayı kampanyasına katıldım. Çekiliş sonuçlarının 20 Ocak 20...26 tarihinde belli olduğu belirtilmesine rağmen, sonuçları internet üzerinden göremiyorum. Sonuçlara çevrim içi olarak ulaşamadığım için, acaba bir hata mı var yoksa herhangi bir
Denizbank KMH hesabımdan yaklaşık 3 hafta önce 67.500 TL kullandım. Bu kullanım için hesabıma 4.179 TL faiz yansıtıldı v...e ben bu tutarı aynı gün ödeyerek hesabımı artıya geçirdim. Ancak ödediğim halde sistemde tekrar -4.179 TL borç görünmeye başladı ve faiz sanki ikinci kez alınmış gibi oldu. Müşte
Denizbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımı kapatmak istediğim...de, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde “Borç bakiyesi bulunmakt
Denizbank banka kartımla Airbnb üzerinden konaklama rezervasyonu yapmak istiyorum ancak banka kartım sürekli reddediliyo...r ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Seyahat tarihim yaklaştığı için rezervasyonumu kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Airbnb’de ödeme aşamasında “ödeme reddedildi” şe
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Ocak 2026 döneminde düzenlenen Hepsiburada çekilişine, uygulamaya sık sık giriş yap...arak pek çok kez katıldım ve buna bağlı olarak çok sayıda çekiliş hakkım oldu. Ancak çekiliş sonuçlarının sadece bir gazetede yayımlanacağı belirtilmiş ve sonuçlara başka hiçbir ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100