Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medlife Kaza Tedavi Gideri Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız Kalması

5 Mayıs 22:58111

Denizbank üzerinden adıma kullandırılan krediye istinaden Medlife tarafından iki adet kredi bağlantılı sigorta poliçem bulunuyor. Bu poliçelerde kaza tedavi giderleri teminatı yer alıyor. 26 Mart tarihinde düşme sonucu kolum kırıldı ve Koç Üniversitesi Hastanesi acil servisinde tedavi gördüm. Bu tedavi için cebimden yaklaşık 8–9 bin tl arası ödeme yaptım.

Tedavi sonrası tüm belgelerimi ve faturalarımı Medlife’a ilettim, evrakların teslim alındığına dair de tarafıma bir teslim alındı kodu gönderildi. İnternet sitelerinde evrak inceleme süresinin 15 gün olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın dosyamla ilgili hiçbir sonuç paylaşılmadı, tazminat ödemem gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde sadece talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Medlife tarafından tarafıma iletilen teslim alındı kodu üzerinden yürütülen dosyam kapsamında, Koç Üniversitesi Hastanesi’nde yaptığım ve yaklaşık 9 bin tl tutarındaki kaza tedavi giderlerimin poliçe kapsamı doğrultusunda tarafıma ödenmesini ve dosyamın neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gülcan
5 Mayıs 22:34

Meflife iletilsin

6 Mayıs 05:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

6 Mayıs 09:26

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

6 Mayıs 12:59

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

6 Mayıs 16:57

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

7 Mayıs 06:30

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

7 Mayıs 09:10

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

7 Mayıs 13:07

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

7 Mayıs 17:07

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

8 Mayıs 06:49

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

8 Mayıs 09:15

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

8 Mayıs 13:00

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Gülcan
1 Haziran 22:27

Denizbank tarafından hiçbir zaman arama olmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Sigorta Kesintisi Ve İade Reddiyle Mağduriyet

10 Kasım 2025 21:40988

30 Eylül tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 29.695 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi işlemi sır...

Onayım Olmadan Devam Eden Sigorta Ve Haksız Ücret Kesintisi

27 Ekim 2025 12:29423

17 Ekim’de Denizbank kredi kartımdan Metlife tarafından 674,17 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Daha önce de benz...

1 Destek

Kredi Sigortası İptali Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

28 Kasım 2025 11:191.244

Denizbank üzerinden kredi yapılandırma yaparken tarafıma kredi sigortası satılırken müşteri temsilcisi tarafından yanlış...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri