to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Vergi Ödemesinde Taksit İmkanı Verilmediği İçin Mağduriyet
Denizbank kredi kartımla dün yaklaşık 100.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. İnternetten yaptığım araştırmalarda Denizbank’ın da diğer bazı bankalar gibi vergi ödemelerine sonradan taksit imkanı sunduğu yazdığı için, tek çekim ödesem bile sonradan taksitlendirebileceğimi düşünerek bu işlemi gerçekleştirdim.
Ancak işlem sonrası sonradan taksit için başvurduğumda bu ödemeye taksit yapılmadığını öğrendim ve şu anda yüksek tutarlı bu harcamayı tek seferde ödemek zorunda bırakılıyorum. Daha önce VakıfBank ile çalışırken vergi ödemelerinde sonradan taksit yapılabildiği için, Denizbank’ın da benzer şekilde destek olacağını bekliyordum. Limit yetersizliği nedeniyle Denizbank’ı tercih etmiştim, fakat verilen limitin kullanım koşulları ve vergi ödemelerinde taksit yapılmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
4611 ile biten Denizbank kredi kartımla yaptığım bu vergi ödemesinin, verilen bilgiler ve diğer bankalardaki uygulamalar da dikkate alınarak sonradan taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
