to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank MobilDeniz uygulamasına girdiğimde yaklaşık 4–5 aydır “hesaplarınız yüklenirken bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Aynı sorun internet bankacılığına bilgisayardan giriş yaptığımda da devam ediyor, orada da hiçbir hesabım görünmüyor.
Uygulamaya mobil bildirim gelmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle çağrı merkezi üzerinden de destek alamadım. Bankanızın şubesine giderek durumu anlattım ancak onlar da herhangi bir işlem yapamadı ve bir kayıt ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Hesaplarımda herhangi bir bloke olmadığını da özellikle belirttiler.
Yaklaşık 4–5 aydır bu hatanın giderilememesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oluyorum ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Hesaplarımı hem MobilDeniz uygulamasında hem de internet bankacılığında sorunsuz görebileceğim şekilde, yaşadığım erişim sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılığa girişte yaşadığım bloke sorunu nedeniyle uzun süredir hiçbir işlemimi yapamıyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Çağrı merkezi bu sorunu çözmek için beni görüntülü görüşmeye yönlendirdi ancak defalarca denememe rağmen görüntülü görüşme asla açılmıyor, hiçbir ş...
Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dört gün öncesine kadar tüm hesap ve kartlarımı sorunsuz şekilde görebiliyor ve işlemlerimi yapabiliyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra ise mobil şubeye giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir hesabım ve kartım görünmüyo...
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza güvenliğiniz gereği erişim engeli getirilmiştir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm ancak erişim e...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalışmama rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yardım almak için başvurduğum kanallardan da bir çözüm üretilmedi, kimse gerçekten ilgi...
Yorumlar