to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Kart'ımla Nisan ayı içinde yaptığım bazı harcamalarda, hiçbir talebim ve onayım olmadan banka kendi kendine taksitlendirme yapıyor. Özellikle iş yerimin faturalarını öderken yaklaşık 200 bin TL’ye yakın tutardaki ödemelerimi otomatik olarak taksite bölmüş. Aynı şekilde belediye gibi dış kurumlardan yaptığım bazı ödemelerde de yine kendiliğinden taksitlendirme görülüyor.
Ben kartımla normal tek çekim ödeme yapmak isterken, Denizbank’ın bu işlemleri haberim ve iznim olmadan taksite bölmesi nedeniyle fazladan maliyete katlanmak zorunda kalıyorum. Ne kadar etkilendiğimi detaylı göremesem de yüksek tutarlı bu işlemler sebebiyle ciddi bir tutar oluştuğunu düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 3283’tür.
Bu konuyla ilgili 2604240257001493 numaralı bildirimi bir hafta kadar önce oluşturdum, ayrıca internet üzerinden form da doldurdum ancak bugüne kadar en ufak bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Altı üstü bu yetkisiz taksitlendirmeleri iptal edip fazladan yansıtılan tutarları iade etmeleri gerekiyor, fakat hiçbir aksiyon almıyorlar.
Denizbank’tan, bugüne kadar benim açık iznim olmadan yapılan tüm taksitlendirmelerin eksiksiz olarak iptal edilmesini, bu işlemler nedeniyle kartıma yansıtılan tüm fazla faiz, ücret ve tutarların tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında yapılan taksitlendirmeler nedeniyle yaklaşık 2 senedir her ay 300‑400 TL arası faiz kesildiğini bugün fark ettim. Bu taksitlendirme işlemleriyle ilgili bana hiçbir zaman SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgi verilmedi ve kesinlikle herhangi b...
Denizbank kredi kartımdan yaptığım bazı harcamalar hiçbir talebim ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak taksitlendirilmiş. Üstelik bu taksitlendirmeleri faiz yansıtılmış. Ve bu sebeple maddi olarak zarara uğratılmış bulunmaktayım. Bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olması ka...
Denizbank Bonus kredi kartımla 24 Mart tarihinde Quick üzerinden internetten 175.222 TL tutarında sigorta ödemesi yaptım. İşlemi tek çekim olarak gerçekleştirdim, kesinlikle herhangi bir taksit talebim olmadı. Buna rağmen kart ekstremi bugün kontrol ettiğimde, harcamanın banka tarafından otomatik ol...
Denizbank kredi kartım üzerinden bu ay yapılan 3.000 TL tutarındaki bir harcama, tarafıma herhangi bir açık onay, bilgilendirme veya sözlü/yazılı rıza alınmadan otomatik olarak taksitlendirilmiştir. Bu işlem sonucunda yaklaşık 800 TL faiz ve ek maliyet tarafıma yüklenmiştir. Bu durumun hem Tüketici...
Denizbank Bonus kredi kartıma ait Ocak ayı ekstresi için son ödeme tarihini sadece bir gün geçirmeme rağmen, yaklaşık 10.000 TL olan borcumun üzerine 2.500 TL “faiz kesintisi” adı altında yansıtıldığını gördüm. Kart borcumun tamamı sadece harcamalardan oluşuyordu; herhangi bir nakit avans veya benze...
Yorumlar