to read complaints and reviews, or file yours.Vade Dönüş Tarihinde Vadeli Hesaba Para Ekleyememe Sorunu
Denizbank internet bankacılığını masaüstü üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır vadeli hesabımda vade dönüş tarihinde hesaba para eklemek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Vade tarihinde ekleme yapılamadığı için mevcut vadeli hesabı kapatıp yeniden hesap açmak zorunda kalıyorum.
Sürekli aynı işlemi yapmak hem zaman kaybına neden oluyor hem de kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. Vade dönüş tarihinde mevcut vadeli hesaba internet bankacılığı üzerinden doğrudan para eklenebilmesi için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
