to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi süreç çok fazla uzamadan iade edildi"
Denizbank’ın 1384940 numaralı müşterisi olarak İstanbul/Büyükçekmece şubeni...ze kayıtlıyım. Sonu 4902 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan 19/08/2
Denizbank nezdinde emekli promosyonu kampanyasına ilişkin yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şikayetimin konusu, ...promosyon ödemesinin ne zaman yapılacağı değil, MobilDeniz üzerinden yaptığım başvuru ve sonrasında eklenen ek ödüllerin sistemlerinizde nasıl kayıtlı göründüğüdür. MobilDeniz üze
"Merhaba, şube üzerinden güncelleyerek sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 21 Haziran 2026 döneminde emekli maaş promosyonumu yeniledim. Görüşme sırasında ...2 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 8.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi ve buna göre işlem yapıldı. İlk dönemde verdiğim fatura talimatlarından bir
Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rotor No:32 et kıyma makinesi satın aldım. Ürünü iade ettim, iadem kabul edi...ldi ve 22.07.2026 tarihinde ürün bedeli olan 2.807,34 TL’nin Denizbank Aksu Antalya şubesine ve oradan da Denizbank kart hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak bu tutar, Deniz
Denizbank kredi kartımın Trendy0l üzerinden yaptığım bir alışveriş iadesini tarafıma yansıtmaması nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. Trendy0l üzerinden Doressa Home satıcısından Nossa 5 Kapılı Gardırop isimli ürünü 51.880 TL bedelle satın aldım, ancak sipariş daha sonra satıcı tarafından iptal edildi v
Denizbank tarafından yaklaşık bir ay kadar önce telefonla arandım ve bana 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve tamamen ...sıfır faizli bir tutarın kredi kartıma tanımlanabileceği söylendi. Özellikle bu 25.000 TL’yi internet alışverişlerinde kullanıp kullanamayacağımı sordum, evet kullanabilirsiniz den
Denizbank tarafından birkaç gün önce tarafıma yapılan telefon aramasında, kredi kartı göndermek istediklerini, 25.000 TL... tutarında faizsiz nakit avans kullanılabileceğini ve limitimin uygun olduğunu belirttiler. Zaten mobil şubede de başvurmam halinde 80.000 TL’ye kadar limit görünüyor ve onaylanabi
Denizbank kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı ilk alırken müşteri temsilcisi bana böyle bir yıllık kart ücreti kesileceğinden hiç bahsetmemiştir. Daha önce de kartımdan benzer bir ücret kesilmiş, iti
Denizbank kredi kartıma özel olarak karekod ile ödeme yapmam halinde 500 TL Bonus kazanacağımı belirten bir mobil bildir...im aldım. Bu bildirime güvenerek Zeytinburnu Tarihi Merkez Efendi Köfteci’de yaklaşık 3.200–3.700 TL civarında bir yemek ödemesini karekod ile yaptım. Ancak ödemeyi kredi kartımdan
18.08.2026 tarihinde saat 19:11–19:30 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli promosyonu hakkında bilgi ...aldım. Görüşmede bana, 7.100 TL civarında bir kesinti yapılması halinde 25.000 TL emekli promosyonu alacağım açıkça söylendi. Ben de 2–3 kez “Başka bir işlem yapmama gerek var mı,
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 19.12.2025 tarihinde emekli ...maaş promosyon ödülü aldım. Bu işlem sırasında Fındıkzade şubesinde, promosyonun yanında “ek ödül” adı altında bana kredi kartı açtırıldı ve kart için sadece bir kez açtırmam gerek
Denizbank emekli maaş promosyonu hakkında 13-14 senedir Denizbank hesabım bulunmakta. İlk günden itibaren Emekli maaşım...da Denizbank'ta. Emekli promosyonu 27.000 TL oldu aradım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. 27.000 TL yatacak dedi. V. S. Konuştuk hesabıma 25.000 TL yattı. Eksik tutarı sordum şey
Denizbank 58. Bulvar Şubesi aracılığıyla şahsıma ait fiziki pos cihazının özellikle Mail Order özelliğiyle kullanıma açı...lması için 16 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Zeytinburnu şubesindeki KOBİ temsilcisi ile yaptığım görüşmede, asıl işlem şeklimin Mail Order üzerinden olacağını açıkça be
Denizbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasına güvenerek internet üzerinden başvuru yaptım. Müş...teri hizmetleriyle görüşmelerim sonucunda hesap açtırdım, faizsiz ihtiyaç kredisini kullandım ve özellikle kredi kartım elime ulaştığında faizsiz taksit imkânından yararlanacağım n
Denizbank'a ait Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu kapatmak amacıyla müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm. İlk g...örüşmemde borcumun 52.130 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağı bilgisi verildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda bu kez 52.775 TL olarak bilgi verildi. Daha sonra banka tarafın
Denizbank Göztepe İstasyon şubesinde eşim adına ihtiyaç kredisi kullandırıldı. Ben de aynı dönemde 12 ay vadeli kredi ku...llandım ve bu ay sorunsuz bir şekilde bitti. Ancak eşimin kredisinin bitmediğini görünce krediyi incelediğimizde, vadenin 13 ay olarak açıldığını ve 50.000 TL’lik krediye karşılık
Denizbank ile Nisan ayında, müdürlüğünü yaptığım Urla/İzmir’deki kuaför işletmem adına bir maaş anlaşması yaptım. Şube y...etkilileri, tüm personelimin maaşlarını Denizbank’a taşıdığım takdirde, personel sayısına göre hesaplanarak yaklaşık 150.000 TL tarafımıza ödeme yapılacağını, bunun kısa süreli bir
Denizbank kredi kartımda otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen maaş hesabımdan iznim dışında para çekilmesinden şik...ayetçiyim. Geçen ay kredi kartımın asgari tutarından daha fazla ödeme yaptım. Buna rağmen maaşım 10 Ağustos’ta yattığında, aynı gün içerisinde hesabımdan 11.700 TL “kredi kartı bor
Denizbank’tan 14 Ağustos’ta 40.000 TL tutarında, 5 ay vadeli ihtiyaç kredis...i kullandım. Aylık taksit tutarı yaklaşık 10.300 TL olarak görünüyordu. Kre
Ben askeri personelim ve görev yaptığım kışla ile Denizbank arasında yapıla...n anlaşma kapsamında personele ya 75.000 TL promosyon ödemesi ya da faizsiz
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden maaş promosyonu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci bana önce ...30.000 TL promosyon yatacağını söyledi. Ardından sistemden kontrol ettiğini, kredi kartı KMH hesabım çıkmadığı için bana 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını belirtti. Bu bilgi
Denizbank kredi kartım için Haziran 2026’da yapılandırma işlemi yaptım ve 3 taksit olacak şekilde 03.07.2026 tarihinde i...lk taksit ödemesini gerçekleştirdim. Bu yapılandırma, son 4 hanesi 9591 olan kredi kartıma aittir. 03.07.2026’daki ilk taksit ödemesinden sonra 16.07.2026 tarihinde müşteri hizme
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dijital kanal eri...şimimin durdurulduğuna dair uyarı alıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
