to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank müşteri temsilcisi 24.03.2026 tarihinde iş yerime gelerek tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans ürünü tanıt...tı ve bu ürünün “tamamı faizsiz” olacağını açıkça beyan ederek kullanımımı sağladı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak ekstre ve bilgilendirmeleri kontr
"Çok teşekkür ederim geri dönüş olumlu oldu"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 30 Nisan tarihinde 3.876 TL civarında olan kredi kartı borcumu... ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan herhangi bir açıklama olmadan otomatik olarak kart ücreti kesildiğini ve hesabımda yaklaşık 2.534 TL civarınd
Denizbank Bonus kredi kartımla 24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ...firma aracılığıyla Dyson elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü iade etmem ü
21.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfı...r faizli nakit avans imkanı sunulduğu açıkça söylendi. Görüşmede, kredi kartım elime ulaştığı anda bu tutarın doğrudan hesabıma tanımlanacağı özellikle ifade edildi. Aramanın 0 (21
"Sorun çözüldü. Aktif kullanacağım bu bankayı"
Denizbank Platinum kredi kartıma yeni müşterilere özel olarak sunulan 65.00...0 TL sıfır faizli kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyası için b
Denizbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel, 65.000 TL’ye kadar 3 taksitli masrafsız kredi” kampanyasından yararlanmak i...stedim; ancak sistem buna izin vermedi. Daha önce kendi adıma hiç Denizbank hesabım yokken, yalnızca 2018–2019 yıllarında kızımın özel okul ödemelerini yapmak için banka ile anlaşm
Denizbank tarafından saha personeli aracılığıyla bana, kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek Platinum Black kredi ...kartı verildi. Kartı, aidat ödemesi olmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak ocak ayında ekstreme 1.550 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana önceden söylenen b
Denizbank Black kredi kartımın borcunu kapatıp kartı tamamen iptal ettirmek için yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri...ni aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını, güvenlik teyidi için üst birime aktarılacağımı söyledi. Üst birimde görüştüğüm temsilci ise bana kartı kapatmamam
Denizbank’tan “ilk kredi kartına faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu ya...ptım ve kartım 24.04.2026 tarihinde onaylandı. Kampanya şartlarında, kart onaylandıktan sonra en geç iki iş günü içinde faizsiz nakit avansın tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, ü
Denizbank tarafından 30 Mart 2026 tarihinde aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam halinde kesin ve net bir şekilde 15.0...00 TL tutarında, 0 faizli taksitli nakit avans tanımlanacağı taahhüdü verildi. Bu beyana güvenerek müşteri olmayı ve kredi kartı başvurusunu kabul ettim; ancak süreç baştan sona ha
Denizbank’ın “ilk harcamaya özel 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını karşılayacak şekilde, 17.04.2026 ...tarihinde Denizbank kredi kartımla 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım ancak söz verilen şekilde hiçbir taksitlendirme yapılmadı. 19.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetler
Denizbank kredi kartım için eğitim harcamalarında taksit kampanyasına katıldım. 4 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 19.800 ...TL tutarında bir eğitim harcaması gerçekleştirdim. Harcamayı yaptıktan hemen sonra müşteri temsilcisini arayıp kampanyaya katılımımın sorunsuz şekilde tamamlanıp tamamlanmadığını ö
"Şubeden çözdüler. Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz avans hesabı ve ihtiyaç kredisi kampanyasına katıldım, tarafıma 45.000 TL l...imit tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra kampanyanın değiştiği söylenerek limitim 35.000 TL’ye düşürüldü ve artık yeni kampanyaya da katılamayacağım ifad
Denizbank işletme platin Mastercard kartıma, 1 Nisan tarihinde kesilen Nisan ayı ekstreme 940 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım, taraf
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “mobilden ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak i...stedim. Ancak kampanyada faizsiz olarak belirtilmesine rağmen başvuru ekranında %0 yerine %7,34 faiz oranı görünüyor. Kredi notuma göre bu kampanyada faizin %0 olması gerekirken si
30.03.2026 tarihinde Denizbank Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi ekstrede görünce öğrendim. Konuyu öğrenmek ve iade ta
"Sorunum ile ilgilenerek, ücret iadesini sağladığınız için teşekkür ederim"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 26.04 tarihinde 24 ay vadeli, %6,55 fa...iz oranı ile 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde ilk t
24.04.2025 saat 17:54'de sim kart blokemi kaldırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ( uygulama üzerinden ve A...TM yolu ile denemiş olmama rağmen kaldıramadım ) 92639 sicil numaralı m** isimli müşteri temsilcisi şikayetimle ilgilenmedi. Bana görüntülü görüşme linki yolladı fakat link çalışma
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiyoru...m. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bu krediyi kullanamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışt
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve KMH hesabı borçlarımı tek bir kredi altında yaklaşık 270.000 TL tutarında, 24 ay tak...sitli olacak şekilde 09.01.2026 tarihinde yapılandırdım. İlk taksit ödememin 23.02.2026 tarihinde başlayacağı belirtildi, ancak maddi zorluk nedeniyle ilk taksiti ödeyemedim. Yapı
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmama ve taksit ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 20 gündü...r hâlâ kaldırılmadı. Borcumu 4 taksitte yapılandırdım ve ilk taksiti ödedim. Buna rağmen kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte talep oluşturmama rağmen tarafıma he
Denizbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim blokesi yemişim, blokeyi kaldırmak ve giriş yapmak için ger...ekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve her seferinde 24 saat boyunca tekrar denememi engelliyor. Üç gündür aynı sorun deva
Denizbank’ın mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiy...orum. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen, yaklaşık 4 gündür bu krediyi kullanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Krediyi mobil uygulama üzerinden kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
