to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde saat 18:44’te Kocaeli Dilovası’nda, Dyo fabrikası karşısındaki Denizbank ATM’sinden QR kod ile para... çekmek istedim. ATM, içeriden 3–4 kez işlem yapma sesi çıkardıktan sonra “işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata verdi, ancak vermediği parayı hesabımdan düşürdü. Olayın heme
Denizbank kredi kartlarımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Nisan ve mayıs aylarına ait ekstrelerimde, ...iki ayrı kredi kartıma da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartlarımdan birine 1.075 TL, diğerine ise 1.500 TL olmak üzere toplam 2.575 TL yıllık kart aidatı alınmış durum
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken “kart aidatı yok” denilere...k tarafıma verilmesine rağmen, her sene olduğu gibi bu sene de yıllık kart aidatı yansıtıldı. Mayıs 2026 ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı ücreti işlendi. Başta aidat alınma
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6–7 senedir kullanıyorum. Limiti çok yüksek olmasa da düzenli olarak aktif şekilde kull...andığım bir kart. 18.05.2026 tarihinde ekstreme 1.369 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 5223 ile biten Denizbank kredi kartımdan kesilen bu aida
Denizbank’a ait sonu 7016 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın ekstresine, 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu masrafın tahsil edilm
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden adıma açılan şirket hesabı için, bilgim ve onayım olmadan ticari kredi kartı çık...arıldığını, kartı hiç kullanmadığım halde 11.05.2026 tarihinde hesabımdan 750 TL “kart kullanım ücreti” kesildiğini fark ettim. Tarafıma önceden ticari kredi kartı tanımlanacağına,
Denizbank Bonus Goldmaster kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat kesilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetle
Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kullanmış olduğum kartımı kap...attım ve o karta bağlı olan kaskoyu da dün iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 4.300 TL tutarındaki kasko iadesi kartıma yatırıldı bilgisi verildi, ancak bu tutarı internet bank
Denizbank kredi kartımın 6869 ile biten numaralı kartına, 16 Mayıs tarihinde ekstreye 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Düzenli müşterinizim ve kart ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız ve fazla buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri
Denizbank’a ait sonu 4835 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...i. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili hemen müşteri temsilcisini aradığımda, son derece ukala ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve g
"Ücret iadesi yatırıldı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait 8107 ile biten Gold kredi kartımdan, 19.05.2026 tarihinde ekstreme yansıyan yaklaşık 1300 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Kesilen yıllık üyelik ücr
"Yazmış olduğum şikayet, ilgili banka tarafından çok kısa sürede talebim doğrultusunda sonuçlandırıldı. Teşekkürler Denizbank..."
Denizbank müşterisiyim. 20 Mayıs 2026 tarihinde, sonu 1481 ile biten Denizb...ank Bonus Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Kredi Kartı Güvende Sigortası” adı altında, benim hiçbir sözlü ya d...a yazılı onayım olmadan sigorta yapılmış olduğunu bu ay gelen kredi kartı ekstresinde fark ettim. Ekstrede bu sigorta için yaklaşık 800 TL prim yansıtıldığını gördüm ve daha önce b
Uzun yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinde kartıma 1.075 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldı. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aray
"Denizbank'a ait Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesi, bir miktar uğraş sonrasında kredi kartıma aynı şekilde iade edildi."
Denizbank’a ait 2302 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti kesildiğini ekstrede gördüm. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, ayrıca 16.05.2026 tarihinde kesil
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait sonu 2270 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine 2 Mayıs ...2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görd
8 Mayıs 2026 günü saat 15.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Poligon Caddesi meydanındaki, fı792 kodlu QNB Finansbank A...TM’sinde işlem yaparken, başka bir bankaya ait kartımla yatırmak istediğim 7.000 TL ATM’de kaldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından bankaya giderek şubede iki defa şikayet form
Denizbank Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli olarak, hiçbir gecikme yapmadan ve her ay dönem borcunun tamamını ödeyer...ek kullanıyorum. Ancak bu ay yoğunluğum nedeniyle 14 Nisan’da ödemem gerekirken, ekstreme ait 47.862,14 TL tutarındaki borcumu 15 Nisan’da, yani sadece 1 günlük gecikmeyle ödedim.
16 Nisan 2026 tarihinde saat 10.50 sularında İzmir ili Karşıyaka ilçesi Şem...ikler Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden Denizbank hesabımda
"Teşekkür ediyorum emeğinize sağlık"
Denizbank’tan emekli maaşımın yattığı kredi kartıma 2 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Emekli maaşı aldığım karta böyle bir aidat kesilmesini hem haksız hem de yasal mevzuata aykırı buluyorum. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme
Denizbank üzerinden emekli maaşımı uzun süredir düzenli olarak çekmeye çalışıyorum ancak ATM’lerde ciddi sıkıntılar yaşı...yorum. Maaşım ekranda görünmesine rağmen hem uzun süre ATM başında beklemek zorunda kalıyorum hem de kendi emekli paramı çektiğim için benden “çekim komisyonu” adı altında 100 TL i
19.05.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.303,00 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Aynı bankayla bu izinsiz işlem konusunda üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyor olmam, güven duygumu ciddi anlamda zedelemiştir. Dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
