Denizbank Mobil Uygulama Hatası Sonrası Haksız Faiz İşlemesinin İptali
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, hesabımda ye...terli bakiye olmasına rağmen uygulama hataları nedeniyle ödememi gerçekleşt
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, hesabımda ye...terli bakiye olmasına rağmen uygulama hataları nedeniyle ödememi gerçekleşt
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 0454 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 30.06.2...026 tarihinde, üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında yıllık kart
8581 ile biten Denizbank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında kesilen ü...cretin iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hü
Denizbank’a ait Bonus Business Select kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...lmiştir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Herhangi
İsviçre seyahatim için Denizbank Metro Güneşli şubesinden 10.000 İsveç kronu satın aldım ve bu işlem sırasında tarafıma ...Kron hesabı açıldı. Yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. İsviçre’de nakit para harcayacak yer bulamadığım için bu parayı kullanamadım ve 30.06.2026 tarihinde parayı çektiğim aynı şubey
Denizbank’a ait Afili Bonus kredi kartım için 2026 Mayıs döneminde, Adana Seyhan şubesine bağlı kartımdan yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Kesilen tutarın ne kadar olduğunu net hatırlamıyorum ancak ekstreme yansıyan bu kalemi kesinlikle haklı bulmuyorum. Ayrıca ekstreme yansıtılan başka hak
"Geçte olsa"
Denizbank internet şubesinden oluşturduğum ön ödemeli sanal karta para yükl...eyerek tatil ödememi yaptım. Daha sonra ortaya çıkan bir sebepten dolayı ta
"Denizbank olarak hızlı ve sorunsuz çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Denizbank’a ait, sonu 5928 ile biten kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1....369,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmı
Denizbank’ın Mayıs ayında düzenlediği “seçili siteler e-ticaret 10.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasına sonunda... 4516 ile biten bireysel Denizbank Bonus kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10.008 TL tutarında tek seferlik
Denizbank kredi kartımı kapatmak için 18.06.2026 tarihinde, akşam saatlerin...de (yaklaşık 17.00–20.00 arası) müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özel
Denizbank’a ait, sonu 0857 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanmaktayım. 28.06.2026 tarihinde ekstreme 1.9...90,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilatı hukuka aykırı bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. T. C. Tüketici Kanunu
"Hızlı dönüş yapıldı, teşekkürler"
Denizbank müşterisiyim. Sonu 5017 ile biten Denizbank Black Mastercard kred...i kartımdan 29.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücret
Denizbank’a emekli maaşı promosyonu için banka değişikliği yaptığım sırada, imzalattıkları evrakların arasında herhangi ...bir açıklama yapılmadan kredi kartı sigortasına da onay alındığını sonradan fark ettim. Bana açıkça bilgi verilmeden, sadece kredi kartı çıkarma sürecinde araya sıkıştırılarak bu s
27.06.2024'de, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 1303,00 TL yıllık üyelik ücreti bedeli olarak tahsil edilmiş...tir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için 3. kez aynı sorunu yaşıyorum. İlgili konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim fakat Denizbank, kredi kartı kullanan her müşteriden o
21.06.2026 tarihinde Denizbank’a ait 4375 ile biten Black kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyeli...k ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek talimatım ya da onayım olmadan alınan bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgi
Denizbank Üretici Kart’ım üzerinden bilgim ve onayım dışında hayat sigortası başvurusu yapılmış gibi işlem gerçekleştiri...ldi ve kartımdan 6.465 TL tutarında ücret çekildi. Ben böyle bir başvuru yapmadığımı belirtince bu tutarın iadesi sağlandı ancak iade, paranın çekildiği Üretici Kart’ıma değil, hes
Çalıştığım kuruma yaklaşık 10 gün önce gelen Denizbank temsilcisi, bana aylık 10.000 TL harcama yapmam durumunda her ay ...1.000 TL puan yükleneceğini söyleyerek, ısrarcı bir şekilde adıma Anında Denizbank Black Master Card başvurusu yapmak istediğini belirtti. Sürekli ısrar etmesi nedeniyle teklifi ka
Denizbank kredi kartımın çipi bozulduğu için Haziran ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bu...lundum. Yeni kartım PTT Kargo’ya verilmiş, ancak kargocu şahıs beni yalnızca çalıştığım esnada bir kez aramış, o anda telefona bakamadığım için teslimat yapılmamış. Ardından PTT Ka
Denizbank’a ait Black kredi kartımın yalnızca 2.000 TL limiti olmasına rağmen, 29 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.990 ...TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldı. Üstelik yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kartımdan farklı adlar altında ücret kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu durum hem kart
Denizbank’a ait, sonu 7924 ile biten Deniz Bonus Trink Master Card kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Sonu 5891 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 28.06.2026 tarihinde 1.303 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartım için, 12 Haziran 2026 tarihinde dönem içi işlemlerimde 533 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kart bana verilirken aidatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle de yazılı veya onaylı bir şekilde aidat alınacağı belir
Denizbank’tan almış olduğum Anında Deniz Platinum kredi kartı için başvuru sürecinde, özellikle yıllık aidat, üyelik vb.... Herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, 20.06.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL “yıllık üyelik bedeli” adı altında borç yansıtılmıştır. Kredi kartımın son 4 hanes
Denizbank Black kredi kartımdan bugün sabah, hesabımda "yıllık üyelik ücreti" açıklamasıyla 1.990 TL tutarında izinsiz k...esinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düşerek ciddi anlamda maddi olarak mağdur olmama sebep oldu. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100