to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kartımdan Bilgilendirme Alınmadan Kesilen 1.300 TL Yıllık Aidat
Denizbank’a ait Troy kartımdan bugün 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum, bugüne kadar böyle bir ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir onay vermediğim bu yıllık kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Son hanesi 6740 ile biten kartımdan alınan 1.300 TL kart aidatı ücretinin tamamının iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer ücretlerin bundan sonra kartıma yansıtılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
