to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım görevli kartı iptal ettirm...emem karşılığında Bonus tanımlayabileceklerini söyledi. Bunun üzerine kartı iptal ettirmemeye onay verdim ve özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir kart üc
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde, sonu 7099 ile biten kartım için 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın fazlasıyla yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aid
Denizbank’ta kullandığım Black ve Gold kredi kartlarım için 18.08.2026 tarihinde 1.300 TL ve diğer kartım için 1.990 TL ...olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kart aidatı yansıtıldı. Aylık ortalama 10.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Denizbank kredi kartı ve ek hesabımdan 17.07.2026 tarihinde emekli maaşı promosyonu geri alımı adı altında 18.000 TL kes...inti yapıldı. Bu kesintiden önce promosyonla ilgili herhangi bir iptal, erken kapama ya da benzeri bir talebim veya bankayla bu yönde bir görüşmem olmadı. Promosyonu zaten aktif o
Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Emekli müş...terilerden bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank’a sadece sosyal medya üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alam
Denizbank’a bağlı sanal banka kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 2469 TL tutarındaki alışverişin iadesi 16.08.202...6 tarihinde Amazon tarafından onaylanıp tamamlanmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir para iadesi yansımamıştır. Amazon’dan gelen bilgilendirmede, 24
Denizbank’ın yeni müşterisiyim ve tarafıma sıfır faizli kredi tanımlandı. İşlem öncesinde Denizbank müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmede, Denizbank ATM’lerinden günlük 15.000 TL Nakit çekebileceğim bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12.08.2026 tarihinde Denizbank ATM’sinden
Denizbank hesabımdan, Sahibinden üzerinden “paran güvende” sistemiyle eşya satmaya çalışırken bugün 5.050 TL tutarında i...znim ve bilgim dışında para çekildi. Sahibinden’de satış yaparken, “sizi sigortaya alacağız, ödemeniz güvence altında olacak” şeklinde yönlendirmelerle bana bir e-posta geldi ve b
"İade sağlandı"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan (kart son 4 hanesi 5193) 15 Ağust...os 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kar
18.08.2026 tarihinde, Denizbank Gold Master kredi kartıma 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aid...atı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Pendik şubesine bağlıdır. İşlemi fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu tahsilatın sözleşmeye uygun olduğu bilgisi dışında herha
23.08.2026 tarihinde, 7579 ile biten Denizbank Gold Master bireysel kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını bugün fark ettim. İşlem, önümüzdeki ay ödenecek ekstreye yansımış görünmektedir. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca bankaların tüketicilere aidatsız kred
"Teşekkür ederim 🙏🏼"
Denizbank’a ait sonu 4412 ile biten Bonus kredi kartıma 23.08.2026 tarihind...e 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek
Denizbank üzerinden haberim ve açık onayım olmadan Axa Sigorta ve Metlife tarafından adıma çeşitli sigorta ürünleri tanı...mlandığını ve bunlar nedeniyle kredi kartı borcu çıkarıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Kullanmamış olduğum kredi kartımda borç görünce yaptığım incelemede, kart koruma planı v
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 0828 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın ekstresinde 18.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarın...da “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Ayrıca ekstre detaylarında 15 Mayıs 2026 tarihli -1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” işlemine de ra
Denizbank’ta maaş hesabıma tanımlı Kurtaran Hesap ürünümle ilgili haksız faiz tahakkuku yaşadım. Hesabımda 5.081 TL faiz... görünmesine rağmen, 11.000 TL ana para kesintisi yapılmış olarak görünüyor ve bu kesinti sonrası oluşması gereken artı bakiye Kurtaran Hesap hesabımda görünmüyor. Bu durumda fiile
Denizbank kredi kartıma 21 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim.... Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri hizmetini ya da şubeyi henüz aramadım; bu kart aidatının hi
Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 19.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Kartım bireysel olup, aidat kesilen kredi kartımın son dört hanesi 9969’dur. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul
Denizbank nezdindeki hesabımdan bilgim ve iznim dışında Global Hayat kesintisi yapıldığını 12.08.2026 tarihinde saat 19....27’de fark ettim. 26501525 numaralı Global Hayat işlemi kapsamında hesabımdan 1.985,79 TL, ayrıca 26501523_1 Esenyurt hesabımdan da yine bilgim ve onayım olmadan para çekilmiştir.
"Denizbank sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
"Hızlı ve etkili çözüm"
18 Ağustos 2026 tarihinde, sonu 6917 ile biten Denizbank Platinum Lacivert ...kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.471,50 TL yansıtılmıştır.
23 Temmuz’da emekli maaşımı Akbank’tan Denizbank Manisa Turgutlu şubesine taşıdım. Promosyonun 1 Ağustos’ta hesabıma yat...acağı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bunun dışında hesabımdan 3 Ağustos tarihinde havale/işlem ücret
Denizbank’ta yeni açtırdığım kredi kartımın ekstresinde, kartı ilk kez kullanmaya başlamama rağmen 200 TL ve ayrıca 1.00...0 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL civarında bir kesinti gördüm. Bu kesintilerin ne olduğunu ve neden yapıldığını anlamak için bilgi almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
