to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında yap...ıyorum. 2026 Mayıs ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için bankayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir iad
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “müş...teri hesabınız bloke” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son 10.05.2022 tari
Denizbank bireysel kredili mevduat hesabımda, banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik olarak ve tutarı... açıkça belirtilerek sunulan limit artırımı teklifi sonrasında, bilgim ve onayım dışında limit tahsis ücreti kesintisi yapıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde aynı anda iki parça halinde,
"Kart aidatım iade edildi. Talebim olumlu sonuçlandı."
Denizbank kredi kartımdan 2026 yılı içinde yaklaşık 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Hesabı...mdan bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız ve yüksek buluyorum. Bu aidat kesintisiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Denizbank’ı
"4. Gün sonunda param yatırıldı teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40’ta Nevşehir Göreme’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 10.000 TL para yatırma işle...mi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi, ATM’de de herhangi bir uyarı veya iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın üç iş günü içinde hesaba
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 8040 ile biten Anında Denizbank Black mastercard kredi... kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında, ekstrede “Yıllık
"Geri dönüş yapıldı. Ücret iade edildi."
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım, numarasının son dört hanesi ...8553 olan Deniz Bonus kredi kartımdan 30 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,95 TL t
"Teşekkür şikayet var a"
Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım harcama itirazı süreci nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. 25 Nisan tarihinde ekstreme yansıyan 16.000 TL tutarı
"Denizbank mobil uygulamasındaki sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulamanız üzerinden 1 Haziran saat 18:30 civarında Moneyg...ram ile para çekme işlemi yapmak istedim. Uygulamaya girişte birkaç kez den
Denizbank Merter şubesi nezdinde kullandığım kredili KMH hesabımdan, 01.06.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, bilgim ve... talimatım olmadan çek ödemesi yapılmıştır. Çekin zaten vadesiyle ilgili bir sorun yokken, aynı gün saat 16.00’ya kadar ödeme imkanım bulunmasına rağmen, banka şube açılır açılmaz
"1 günde para iadesi gerçekleşti, teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 4385 ile biten Gold kredi kartımdan 21 Mayıs 2026 tari...hinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herha
Denizbank’a ait 2896 ile biten kredi kartımdan, 24.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kes...ildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartım Denizli Saltak Şubesi üzerinden kullanılmaktadır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış
Denizbank 2025 yılı üç ayında aradım. Kredi kartı yıllık ücretinden dolayı kredi kartımı kapattırmak istediğimi söyledim.... Müşteri temsilcisi, kredi kartımı kullanmam sözü vererek bir daha yıllık kredi kartı kullanım ücreti alınmayacağını söylediği üzerine kartımı iptal etmekten vazgeçtim ve kullanma
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetl...eri tarafından bu kartın yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmesine güvenerek kartı tercih ettim. Ancak Nisan dönemine ait ekstreme, 22 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında
Denizbank kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar h...em çok yüksek hem de tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube kanalı üzerinden herha
"Uzun süre geçmeden Müşteri iletişim merkezinden Özge hanım aradı ve hiç lafı uzatmadan Kart aidat ücreti tarafıma o an iade edildi. Açıkçası bu kadar hızlı ve uğraştırmayan bir süreç beklemiyordum. Teşekkürler 🥳"
Denizbank'a ait kredi kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde (Aralık 2025 dönem ...ekstresinde) rızam ve onayım olmaksızın 995 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücr
"Duyarlı ilgili banka müşterisini kaybetmiyor birinci tercihimiz her zamanki gibi Denizbank teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır kartımda...n kart aidatı kesilse de her seferinde talebim üzerine iadesi yapılıyordu.
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında... kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 1976’dır ve bu ücret tahsil edilirken tarafıma öncesinde SMS, e‑p
Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. B...u tür kart aidatı kesintilerini yasal bulmuyorum ve her yıl kartımdan aynı şekilde aidat alınmasından dolayı mağdur ediliyorum. Kartım Konya Ereğli şubesine bağlıdır. Bu konuyla i
Denizbank A.Ş. nezdinde daha önce yapılandırmış olduğum kredi kartım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen banka taraf...ından SMS yoluyla tek taraflı olarak tekrar kullanıma açıldı. Kart kullanıma açıldıktan sonra bugün, 2 Haziran 2026 sabahı, kredi kartımdan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Global Hayat hesabımdan iznim ve bilgim olmadan Global Hayat adı altında iki defa 4.368 TL olmak üzere toplam ...8.736 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. İşlemler 01.06.2026 tarihinde gerçekleştirilmiş, ben ise 02.06.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken bu durum
Denizbank aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında düzenlenen “Kart Borcum Güvende Sigortası” nın varlığını 26.05.2026 tar...ihinde kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Ekstremde yer alan sigorta kesintilerini görünce aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem itirazda bulundum hem de sigortanın i
"Param iade edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
