to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde haklı bulmuyorum.
Aidatın iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapıldı. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu talebimin reddedilmesini müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.471,50 TL tutarındaki üyelik aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
