Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Üyelik Aidatına İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’ın Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın sonu 8752 ile biten kartımdan 1.9.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığım için alınan yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki üyelik aidatının koşulsuz olarak iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












