Denizbank iade

2 Mart tarihinde Denizbank kartımla Instagram’daki Modexa adlı sayfadan kız arkadaşıma hediye olarak çanta satın aldım. Ödeme için beni bir sayfaya yönlendirdi, ödemeyi tamamladım, adres bilgilerim alındı ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı almadım ve ürün elime ulaşmadı. Ankara...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Buna rağmen 16 Mart tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu ücretin a...

Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. İki gün önce Gold kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.303 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu kesintinin iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma kart aidatını iptal edemeyecek...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 03.03.2026 tarihli ekstreme, Ankara Çankaya şubenizden aldığım ve sonu 1494 ile biten Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı ü...

Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın yüksekliği ve haberim olmadan yansıtılması nedeniyle durumdan oldukça rahatsız oldum. Konu ile ilgili olarak Denizbank yetkilileriyle görüştüm, ücretin ...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kredi kartımı kullanmaya devam etmem halinde kart aidatı yansıtılmayacağı, olası bir durumda ise bankayla görüşerek ücret iadesi talep edebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihli kredi ka...

14 Mart 2026 tarihinde Mersin Yenişehir O*** M****** Caddesi üzerindeki Denizbank ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından içeri alındı ancak hesaba geçmedi. Ekranda “özür dileriz, başka ATM’ye yönlendiriliyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı ve işlem sonlandı. İşlemde...

Sonu 8903 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı karttan daha önce de üç kez yıllık kart ücreti alınmış, yaptığım şikayetler sonrası bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...

Denizbank hesap kartımdan 11 Mart günü saat 12 sularında, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.500 TL tutarında yurt dışı bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Normalde her harcamamda telefonuma anında bilgilendirme SMS’i gelirken bu işlemde hiçbir mesaj almadım; bu nedenle işlem sırasında da haber...

Denizbank’a ait sonu 3802 ile biten Galatasaray Bonus Yatay Mastercard kredi kartımdan, 15.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yan...

Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum, kartımda düzenli harcamalarım da bulunuyor. 16.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüşüp itirazda bulu...

28.01.2026 tarihinde Denizbank ve Metlife Emeklilik ve Hayat iş birliği ile sunulan, 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki vaat edilen BES kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kredi kartımdan sonu 0957 olan kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum; buna ilişkin...

Denizbank’a ait kredi kartımdan 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) düzenlemeler...

Denizbank’ta bulunan hesabımdan bugün “hesapta takip” açıklamasıyla 77,61 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da bu kesintiyi gerektirecek bir işlemim olmamasına rağmen bu tutar hesabımdan düşülmüştür. Hesabım İstanbul 500 Evler Şubesi üzerinden açılm...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim; maaş vs ve kredi kartı dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yürütüyorum. Geçtiğimiz günlerde hesabımı kontrol ettiğimde tesadüfen kredi kartıma 500–600 TL civarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar hiçbir zaman kredi k...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 5556 ile başlayan, 6481 ile biten numaralı kartından, 15.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam o...

Denizbank’a ait Afili kredi kartımı kullanıyorum ve geçen ay ekstreme yaklaşık 1.046 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı zaten aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart aida...

Denizbank kredi kartımdan Loca Tuul adlı firma tarafından bugün bilgim ve iznim olmadan 237,25 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben bu firmayla hiçbir üyelik, abonelik ya da alışveriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim. İşlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi, durumu s...