Ücretsiz Kart Sözleşmesi İhlali: Yıllık Ücret Kesildi, İade Ve Hukuki İşlem Talebi

Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ka...rtımı alırken ve sonrasında bankanızla yaptığım görüşmelerde, kartı kullanm

Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ka...rtımı alırken ve sonrasında bankanızla yaptığım görüşmelerde, kartı kullanm
Denizbank Bonus kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesil...diğini hareketlerimi kontrol ederken aynı gün fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu sadece ekstreme yansıyan tutardan öğrenebildim.


Denizbank kredi kartımdan, kartı uzun süredir hiç kullanmamama ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama r...ağmen yaklaşık 1.200 TL tutarında harcama yansıtıldığını gördüm. Harcama detayı otomatik ödeme olarak görünüyor ancak benim böyle bir talimatım bulunmuyor. Ayrıca bu işlem üzerinde

Denizbank’ta bulunan sonu 5839 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıl...lık üyelik aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarı yersiz ve kanunsuz bulduğum için, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince herhangi bir şart öne sürülmed


Denizbank’a ait Deniz Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık beş senedir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl alınan kart aid...atı bugüne kadar tarafıma iade ediliyordu. 5 Nisan 2025 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı, bunun üzerine 29 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak

Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş, Letgo üzerinden 26 Nisan tarihinde iptal edildi ve 11.935 TL tutarındak...i harcamanın iadesi 27 Nisan’dan beri bankada “onay bekliyor” olarak görünüyor. İade tutarının bankaya ulaşmasına rağmen günlerdir bu şekilde beklemesi nedeniyle, kart ekstreme 12.
"Problem çözüldü, iade yapıldı."
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu

Denizbank’a ait 9709 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanmıyor, sadece düzenli olarak ödemesini ...yapıyorum. Buna rağmen her ay kartımdan yaklaşık 1.500 TL “satış faizi” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek faiz ödemek istemiyo

30 Nisan 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir.... Bu konuda öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ekstrede fark ederek öğrenmiş bulunmaktayım. Bu tutarın tamamının ve bugüne kadar kartımdan kesilmiş olan tüm

Denizbank tarafından saha personeli aracılığıyla bana, kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek Platinum Black kredi ...kartı verildi. Kartı, aidat ödemesi olmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak ocak ayında ekstreme 1.550 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana önceden söylenen b

Denizbank’a ait sonu 0160 ile biten kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1....075,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken bu

Denizbank’a ait sonu 9674 ile biten kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 20.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL k...esildiğini gördüm. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum ve alınan tutarı kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası u


26 Nisan Pazar günü saat 15.50 civarında Ankara Gölbaşı’ndaki Kuveyt Türk ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.500 TL yatırma... işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve ekranda “bankanızın talimatı üzerine el konuldu” şeklinde bir ibare çıktı. İşlemle ilgili olarak elimde a349 kodu bulunmaktadır. Bu durum üzer

Denizbank kredi kartımdan 21 Nisan tarihinde 1.373,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Geçen yıl da aynı sorunla karşı...laşmış ve yine buradan yazarak aidat iadesi talep etmiştim. Ben Denizbank’ta KOBİ müşterisiyim ve iki mağazamda kullandığım pos cihazlarım Denizbank’a bağlı olmasına rağmen her yı

Denizbank kredi kartımda Nisan ayının başından beri anlam veremediğim ve tarafıma hiçbir şekilde açıklanamayan kesintile...r yapılıyor. Yakın zamanda sadece bir kez gecikmeye düşmüştüm, bununla ilgili faizimi ödedim ve kartıma uygulanan kısıt da kaldırıldı. Kısıt kaldırıldıktan sonra faturamı manuel ol

Denizbank ile yaşadığım durumdan dolayı yazıyorum. Tüm kredi kartı borcumu kapattıktan sonra kartımı iptal etmek için m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, kartı hemen kapatmamam halinde yıllık kart ücretinin iade edileceği ve kartım/hesabım 6 ay açık kalsa bile herhangi bir ücret kesilmeyec
Denizbank Bonus kredi kartımın asgari borcunu son ödeme gününden 3 gün önce ödedim. Buna rağmen son ödeme gününde, kart ...ekstresinin tamamı benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan maaş hesabımdan otomatik olarak çekilerek ödenmiş. Bu işlem kesinlikle benim rızam dışında gerçekleşmiş ve maaş hesabımdan

Ben Denizbank maaş müşterisiyim. 30.04.2026 Perşembe günü saat 09.00 suları civarında Bursa Mustafa Kemal Paşa’daki Deni...zbank ATM’sinden Denizbank maaş banka kartımla 30.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlemden sonra hesabımdan 600 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. ATM ekranına güneş vurduğu için

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 23 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Rozelin Ş******* adına olup, kart numaramın son dört hanesi 3136’dır. Bu tutarın iadesi için Denizbank ile iletişime geçtiğimde
"Teşekkürler"


Denizbank’a ait sonu 8096 ile biten kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tut...arında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin haksız olduğunu, hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında K
Sonu 6881 ile biten Denizbank kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti tahsi...l edilmiştir. Bu ücret bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kartıma yansıtılmıştır. Alınan bu yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal düze

Denizbank’ın sonu 7902 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 24.04.2026 ...tarihli ekstreme yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.303,00 TL t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100