Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34686605

Denizbank Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor Borç Yokken Sistem Hatası

profile
Handan
Denizbank
28 Aralık 2025 00:49
1.429

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünmekteyim.

Bugün itibarıyla yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülemedi.

Vadesiz hesabımda gerçekte herhangi bir borç bulunmadığı için, söz konusu sistem hatasının incelenerek düzeltilmesini ve hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
28 Aralık 2025 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yokken Hesap Kapatılamıyor, Mobil Uygulama Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Ahmet
Denizbank
17 Aralık 2025 19:32
906

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Hesabımda 0 TL bakiye bulunmasına rağmen sistem “hesabınızda borç bakiye var” uyarısı vererek hesabımı kapatmama izin vermiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en son bugün tekrar denediğimde de aynı ...

Borç Olmadığı Halde Hesap Kapatma Engeli Ve Belirsiz Hata

profile
Emrecan
Denizbank
20 Aralık 2025 10:27
1.421

Denizbank’ta bulunan dijital vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli “Borç bakiyeniz var” uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda ne kadar borç olduğu ya da neye ait olduğuna dair hiçbir rakam veya detaylı bilgi yer almıyor. Hem mobil uygu...

borc-olmadigi-halde-hesap-kapatma-engeli-ve-belirsiz-hata-1.jpg

Borç Bakiyesi Uyarısı Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum

profile
Alpay
Denizbank
18 Aralık 2025 16:21
873

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden Aralık ayı içinde kapatmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" şeklinde b...

borc-bakiyesi-uyarisi-nedeniyle-hesabimi-kapatamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Hesap Kapatma Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Hesap Kapatma borç bakiye Denizbank Hesap Kapatma hesabımı kapatmak istiyorum Denizbank hata Denizbank mobildeniz uygulaması Denizbank sistem Denizbank sorun Denizbank vadeli hesap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri