to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücret İadesi
Denizbank Gold kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartı alırken tarafıma özellikle kartın yıllık ücreti olmadığı söylenmişti; buna rağmen daha sonra bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmış, o dönemde Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında bu ücret iade edilmişti. Şimdi aynı sorunun ikinci kez yaşanmasından dolayı ayrıca mağduriyet hissediyorum.
Müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum ve Denizbank’tan kartıma yansıtılan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
