to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartımı yaklaşık 1 yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım,... kartlarımı da fiziksel olarak kırıp attım. Aynı zamanda hesabımın da kapandığını düşünüyordum. Ancak aradan uzun bir süre geçtikten sonra, son yaklaşık 20 gündür tarafıma borç mes
Denizbank’tan 25.09.2026 tarihinde 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma haber veri...lerek onayım net bir şekilde alınmadan hayat sigortası yapılmış ve 26.09.2026 tarihinde hesabımdan toplam 2.417,88 TL prim tahsilatı gerçekleştirilmiştir. Bankanız müşteri hizmetl
Denizbank Mersin Pozcu şubesinde yaklaşık 10 ay önce hesap açarken, hiçbir şekilde talebim ve bilgim olmadığı halde adım...a Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Şubede bana bu sigorta ile ilgili ne açık bir bilgilen
20.09.2026 tarihinde Denizbank’ın internet sitesi üzerinden 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL Nakit avans k...ampanyasını gördüm. Kampanya metninde, 1300 ve üzeri KKB puanına sahip olan ve hayat sigortası yaptıran tüm müşterilerin bu kampanyadan yararlanabileceği yazıyordu. Bu şartlara uyd
Denizbank’ta kısa süre önce hesap açtım ve sadece taksitli kurtaran hesap ürünüm bulunuyor. Bunun dışında herhangi bir t...alebim veya onayım olmamasına rağmen, bilgim ve açık rızam olmadan Metlife üzerinden hayat sigortası yapıldığını az önce SMS kayıtlarımı kontrol ederken fark ettim. Bankanın mobil
15.08.2026 tarihinde saat 09:10 civarında maaş bankam olan Denizbank’ın kendi ATM’sinden hesabımdaki kendi paramdan 30.0...00 TL çektim. Akşam saatlerinde hesabımı kontrol ettiğimde, bu para çekme işlemi nedeniyle 600 TL “masraf” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Banka ile yaptığım görüş
11.09.2026 tarihinde Denizbank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Bu kredi kapsamında, tarafıma herhangi bir açık talimatım ve onayım
"Ücret iadesi yatırıldı teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde Denizbank İstanbul Beylikdüzü Şubesi’nden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi işlemleri sırasında 5645**22 poliçe numaralı hayat sig
Denizbank’ta adıma tanımlı olan hayat sigortasının iptal edilmesi için yaklaşık bir ay önce banka şubesine başvurdum. Şu...bede bana bir dilekçe doldurtuldu ve sigortanın iptal edileceği, artık kesinti olmayacağı söylendi. Buna rağmen son iki aydır hesabımdan “313716710 Kredili Mevduat Hesabı Hayat Si
1 Eylül 2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı yakınlarında arkadaşlarımla otururken Denizbank’ın saha personeli olduğ...unu söyleyen E*** isimli çalışan yanımıza geldi. “En azından notunuzu öğrenelim” diyerek benden ve arkadaşlarımdan kişisel bilgilerimizi aldı, biz de sadece değerlendirme yapılacağ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma hayat sigortası poliçesi yapıldı. Bu hayat sigortası...nı istemediğim için iptal edilmesini ve ödemiş olduğum prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dün banka web sitesinin “Bize Ulaşın” bölümünden hayat sigortasının
31.08.2026 tarihinde Denizbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma kredi haya...t sigortası yapılarak tek seferde 10.380,16 TL prim tahsil edildi. Bu tutarın oldukça yüksek olması ve böyle bir sigortaya ihtiyaç duymamam nedeniyle hayat sigortasının iptalini ta
Denizbank Platinum Troy kredi kartımı kapattım. Kartı kapattıktan sonra da herhangi bir borç kalıp kalmadığını teyit etm...ek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde borcum olmadığı, aksine hesabıma para yatacağı söylendi ve yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar geri hesabıma yatı
Denizbank kredi kartım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan “Güvende Hayat Sigortası” yapıldığını fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ya da bu sigorta hakkında bilgilendirilmedim, buna rağmen kart ekstreme sigorta primi yansıtılmış durumda. Bu durumla ilgili olarak Denizb
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan 2022 yılından beri, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapıldığını... ve bu kapsamda tarafıma faiz ve farklı adlar altında kesintiler uygulandığını fark ettim. Borcumu ödememe rağmen, hesabım üzerinden düzenli şekilde 16 bin TL’nin üzerinde tutarlar
Denizbank maaş müşterisi olarak 14 Nisan 2026 tarihinde Sakarya/Karasu şubesine sadece maaş hesabı açtırmak amacıyla git...tim. Bu işlem sırasında isteğimle birlikte “Anında Denizbank Gold Master” kredi kartı da çıkartıldı. Ancak bu esnada bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayıma açıkça sunulmadan
Denizbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaparken bana Metlife ile ilgili herhangi bir sigorta ürünü satıldığından ve h...er ay ek bir ücret kesileceğinden hiç bahsedilmedi. Buna rağmen sonradan öğrendiğim kadarıyla Denizbank, Metlife adına üzerime poliçe tanımlamış ve haberim olmadan düzenli olarak p
Denizbank üzerinden "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" adıyla tarafıma telefonla bir poliçe tanıtımı yapılmış ve bu g...örüşme sonrasında 38715082 numaralı Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçesi oluşturulmuştur. Telefonda anlatılan içerik ile poliçe kapsamı ve kesilen tutarların uyuşmadığını,
1 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Eryaman şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün krediyi tamamen kapattım. Bu...na rağmen tarafıma hayat sigortası primi kesildi ve bu primin iadesi 2 gün içinde yapılması gerekirken yaklaşık 10–11 gündür halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Denizbank m
Babamın Denizbank İstanbul Sultanbeyli şubesinden kullanmış olduğu ihtiyaç kredisi için, kendisinin 28.01.2026 tarihinde... vefat etmesi üzerine bankaya başvuruda bulunduk. Krediye hayat sigortası yapıldığını, kalan borcun sigorta kapsamında kapatılacağını, yaklaşık 60–70 bin tl civarındaki kalan borcu
Denizbank Mezitli şubesinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat sigortası yaptırmak isteme...diğimi açıkça belirtmeme rağmen, sigortayı iptal ettirmek istediğimde bu kez krediyi çok daha yüksek faiz oranıyla kullanabileceğim söylendi. Yani ya zorunlu gibi sunulan hayat sig
Denizbank üzerinden bugün kredi kullandığım sırada tarafıma hayat sigortası poliçesi başlatıldı ve bu işlem için 2.817 T...L prim tahsil edildi. Sigortanın baştan itibaren iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Denizbank mobil bankacılık kanalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
