to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabından İzin Almadan Yapılan Hayat Global Tahsilatları İptali Ve İade Talebi
Denizbank hesabımdan iznim ve bilgim olmadan Hayat Global adı altında iki ayrı tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. 19.10.2020 tarihinde 885 TL, 23.10.2026 tarihinde ise 885,30 TL tutarında çekim yapılmış. Hayat sigortası veya benzeri bir poliçe talebim ya da onayım kesinlikle olmadı.
Konu ile ilgili olarak 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı. Onayım olmadan başlatılmış bu sigortaya ilişkin tahsilatların iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen tüm tutarların faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu poliçenin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
