Denizbank’tan Farklı Numaralardan Gelen Sürekli Arama Şikayetim

Denizbank’ta hem kredi hem de kredi kartı borcum bulunuyor ve zaman zaman gecikmeler yaşayabiliyorum. Gecikmeye düştüğüm anda, sanki hiç ödeme yapmıyormuşum gibi, gün içinde en az 10 kez farklı farklı numaralardan aranmaya başlıyorum. Bu kadar sık ve farklı numaralardan yapılan aramalar benim için artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.

Borcumun olduğunu ve ödemem gerektiğini ben de biliyorum; bunu hatırlatmak için bu kadar yoğun ve rahatsız edici aramaya kesinlikle gerek olmadığını düşünüyorum. Sürekli arandığım için psikolojik olarak da olumsuz etkileniyorum ve bu şekilde aranmam, borcumu ödememi kolaylaştırmak yerine daha da geriyor.

Denizbank’ın beni bu kadar sık ve farklı numaralardan aramayı derhal durdurmasını, daha makul ve saygılı bir iletişim şekli benimsemesini, borç bilgilendirmelerini de zorunlu ise yalnızca sınırlı sayıda ve insani bir sıklıkta yapmasını talep ediyorum.