Denizbank güvenlik

22.04.2026 tarihinde saat 18.33’te Denizbank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, bankanın sunduğu Troy ve Business kartların güvenliğinin banka yerine TT isimli bir firma tarafından sağlanması halinde, her ay 280 TL “aidat” adı altında ücret kesil...

22.04.2026 tarihinde saat 06:43’te Denizbank kartımdan yd Sanal Pos adına 351,82 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim olmadı ve o an kartım fiziksel olarak da yanımdaydı, herhangi bir işlem yapmıyordum. Durumu fark eder ...

22.04.2026 tarihinde saat 14:01’de 0 212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyledi ve görüşme sırasında aylık gelirimi sordu, ben de bu bilgiyi paylaştım. Ancak konuşmanın ilerleyişinden ve üslubundan arayan kişinin aslında Denizbank çalışanı olmadığı yönünde cid...

22.04.2026 tarihinde iyzico firması üzerinden iyzico altyapısı kullanılarak Denizbank kredi kartımla iznim ve bilgim dışında işlemler yapılmıştır. Öncesinde kartımdan 5 TL tutarında bir deneme işlemi yapılmış, ardından gece 01.15 ve 01.22 civarında 1.268 TL, 2.467 TL ve 1.870 TL tutarlarında üç ayrı...

Denizbank kredi kartımla bugün Nadirgold üzerinden online alışveriş yapmak istedim ancak işlemim onaylanmadı. Ardından banka güvenlik biriminden arandım ve işlemi benim yaptığımı telefonla onayladım. Görüşme bittikten sonra aynı işlemi tekrar denediğimde bu defa kartım tamamen kapatıldı. Gelen SMS’...

Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımın sonu 6813 ile biten kartımdan 01.04.2026 - 22.04.2026 tarihleri arasında “Prime Learning Solutio” adlı firmaya defalarca ödeme yapıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 30–40 bin tl civarında tutara ulaşan bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim, k...

Denizbank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan 887.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi tanımlanmıştır. 11.03.2025 tarihinde bu kredi onaylanıp hesabıma aktarılmış, aynı anda kredi kullanım ücretiyle birlikte hayat sigortası kesintisi yapılmış ancak bu krediye ilişkin hiçbir dijital ya da fiziki onayım ol...

Denizbank yetkililerine, Tarafıma, müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme gerçekleştirmediğim halde iki kez “güvenlik kodunu müşteri temsilcimiz ile paylaşınız” içerikli SMS gönderilmiştir. Bu mesajların hemen ardından mobil ve internet bankacılığı erişimim tarafınızca durdurulmuştur. Özelli...

Denizbank’ta bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını bugün öğrendim. Hiçbir sözleşme imzalamadığım, talepte bulunmadığım ve rıza göstermediğim halde Bursa Yenişehir şubesinde adıma hesap açılmış. Bu hesabı kapatmak için beni şubeye çağırıyorlar; ancak kendi onayım olmadan açılmış bir hesap ...

Denizbank müşterisiyim. 20 Nisan günü saat 15.58’de cep telefonuma, Denizbank’tan aradığını iddia eden +90 212 705 33 27 numaralı hattan bir çağrı geldi. Bu numara daha önce de beni 6 kez aramıştı ancak numarayı tanımadığım ve kurumsal bulmadığım için açmamıştım. Aramayı açtığımda görüşmedeki kişi, ...

Denizbank’a ait sonu 28** ile biten kredi kartımdan, herhangi bir SMS, bildirim veya açık ön bilgilendirme yapılmadan 08.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi, ancak kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde fark ettim. Konuyla ilgili olarak...

20 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30’da 0 (212) 705 33 27 numaralı hattan arandım. Kendini Denizbank görevlisi olarak tanıtan kişi, şifre güvenliği gerekçesiyle baba adımı sordu. Denizbank müşterisi olduğum ve Bonus kredi kartı kullandığım için ilk anda şüphelenmedim ve bu bilgiyi paylaştım. ...

Denizbank Malatya şubesindeki hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin kredi kartı borcu ödenmiştir. Bu işlem 13 Nisan 2026 civarında gerçekleşmiş olup, sonrasında da yine bizim bulunmadığımız bir yerde hesabımız kullanılarak nakit avans çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri gerçekleş...

20.04.2026 tarihinde saat 11:29’da Denizbank Ümitköy/Ankara şubesindeki hesabımdan, başka bir bankadaki kendi hesabıma internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 850.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para Denizbank hesabımdan çıkmasına rağmen diğer bankadaki hesabıma ulaşmadı. Hem Denizbank...

19.04.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde, sonu 9248 ile biten kartımdan “chatgpt” adına 24 USD’lik işlem yapıldığına dair bildirim aldım. Kartlarımı tek tek kontrol ettiğimde böyle bir kartımın hiç olmadığını gördüm. Buna rağmen kart limitim 600 TL iken bakiyemin bir anda -500 TL...

Denizbank kredi kartımı internet üzerinden yapacağım alışverişlerde kullanmak istiyorum; ancak işlem yaparken istenen güvenlik kodu (SMS doğrulama) telefonuma gelmiyor. Kredi kartım fiziksel olarak yanımda ve internet alışverişine açık olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bir g...

Denizbank mobil uygulamasına girişim yaklaşık 4 aydır “güvenlik nedeniyle kapatıldı” uyarısı nedeniyle engellenmiş durumda. Bu süre içerisinde mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyor ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte bankanızdan kredi de kullandım ve kre...

Denizbank’a ait sanal kredi kartımı kullanıyorum. Piyasadaki diğer bankaların sanal kart uygulamalarında bulunan, “gün sonunda limiti sıfırla” veya “bu işlemden sonra limiti sıfırla” seçeneklerinin Denizbank’ın sanal kartında olmaması beni uzun zamandır rahatsız ediyor. Sanal kartın güvenlik amacıy...

Denizbank kredi kartımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden kart kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kart kapatma adımlarını denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve kartım açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir güvenl...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir gerekçe olmadan giriş engelleniyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, kayıp/çalıntı, cihaz değişimi ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağme...

18.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında KKTC Denizbank Girne Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Bankada içeride 7 çalışan ve sadece 2 müşteri olmasına rağmen bireysel bölümden sıra numarası alıp beklemeye başladım. Bir süre sonra ticari kısımda sıra numaram yandı, oraya gittiğimde ise bana “Sizi ...

Konu: Mobil Bankacılık Erişim Engeli ve Uzlaşma Talebi hakkında Denizbank nezdinde tarafıma ait hesaplarda, tarafımdan yapılan bazı harcama itirazları sonrasında mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle belirtmek isterim ki; yapılan harcama itiraz...

Konu: Mobil Bankacılık Erişim Engeli ve Uzlaşma Talebi hakkında Denizbank nezdinde tarafıma ait hesaplarda, tarafımdan yapılan bazı harcama itirazları sonrasında mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle belirtmek isterim ki; yapılan harcama itira...

Denizbank mobil bankacılık hesabımda 99 bin tl tutarında para transferi gerçekleştirdim, hemen ardından banka tarafından aranarak yapılan işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. Ben de işlemi benim yaptığımı açıkça belirttim, kimlik teyidi için istenen bilgilerin hepsini verdim ve detaylı şekilde an...