to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır farklı bankaların internet ve mobil bankacılığını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Denizbank’ın ...mobil ve internet bankacılığı kadar beni zorlayan bir altyapı ve yaklaşım görmedim. Ekstre görme kısıtları, müşteri hizmetlerine ulaşma ve konuşma kısıtları derken, son olarak bir
Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacağı açıkça beyan edilmesine rağmen, 15 Nisan 2...026 tarihinde son dört hanesi 7038 olan Gold kredi kartımdan 1.471,5 TL kart aidatı kesildi. Maaş kartım ayrı olmasına rağmen, bu Gold kart tarafıma maaş müşterisi olmam nedeniyle
Denizbank’a ait bireysel Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. He...r yıl düzenli olarak kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 18.04.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını görd
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Denizbank Emekli Bonus Troy kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartı i...lk aldığımda yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Geç
Denizbank kredi kartıma ait provizyonda bekleyen bir iade işlemim 15 Nisan’dan bu yana kartıma yansıtılmıyor. İade tutar...ı 3.500 TL olup ilgili firma 15 Nisan tarihinde kartıma iade geçtiğini, sorunun tamamen banka kaynaklı olduğunu açıkça belirtti. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez
Denizbank Bonus Business Troy kartımı kullanıyorum. 2 Nisan 2026 tarihinde ekstreme “ekstre bildirim ücreti” adı altında... 38,09 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onayladığımı veya bu yönde bir talepte bulunduğumu hatırlamıyorum, bu nedenle yansıtılan tutarı haksız buluyorum. Bu
Denizbank Bonus kredi kartımla 04.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 17.955,07 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem taks...itli çekim olmadığı için iptal ettim ve aynı gün içinde N11 tarafından tarafıma iade edildi. Ancak iptal süreci sonunda bankanın gelen iade tutarını işlem iptali (reversal) şeklind
Denizbank’a ait bireysel Gold Mastercard kredi kartıma tanımlı sanal kartımla 06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden... bir harcama yaptım. Aynı gün bu işlem için iptal talebinde bulundum ve Hepsiburada tarafı tutarı iade ettiğini bildirdi. Ancak Denizbank tarafında ne harcama tutarı ne de iade tut
Denizbank’ın emekli Bonus kredi kartımın sonu 9722 ile biten kartıma ait 09....11.2025 tarihli ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmı
Denizbank Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Ö...demelerimi yaptıktan sonra kartımın kullanıma açıldığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine çağrı merkezini aradığımda, kartıma limitin ekstre kesim tarihinde, y
"Çok teşekkür ederim"
Kartımın son 4 hanesi 6812 olan Denizbank kredi kartıma, 07.03.2026 tarihin...de 40 TL “ekstre bildirim ücreti” ve 31.03.2026 tarihinde 1.373,50 TL “kart
Son dört hanesi 2815 olan Denizbank kredi kartıma 1075 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değiş...ik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karş
Denizbank kredi kartımda uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen 11.000 TL civarında olması gereken borcum ekstrelerde... 18.000 TL olarak görünmeye başladı. Son bir ay içinde bu farkı fark edince tüm ekstrelerimi talep edip inceledim ve işlemlerde bir sorun olduğunu anladım. Bunun üzerine Denizbank
Denizbank’ın sonu 7810 ile biten Black kredi kartı hamiliyim. 7 Nisan 2026 ekstre döneminde, 10 Nisan 2026 tarihinde kar...tıma 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce yansıtılan yıllık kart ücretleri, talebim üzerine her sef
Cerrahpaşa Hastanesi’nde çalışan bir hekimim. Hastanemizin çalıştığı bankayı değiştirmesi üzerine Denizbank ekipleri has...tanemize geldiler ve maaş hesabı açma işlemleri sırasında sürekli SMS ile gelen şifreyi söylememizi istediler. Ben bu şifreleri yalnızca maaş hesabı açmak için gerekli sanarken, SM
Denizbank’ın sonu 2556 ile biten Gold kredi kartıma 06.04.2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31
Denizbank kredi kartımla Epttavm üzerinden 18 ve 19 Mart tarihlerinde oto lastik satın aldım. Bu alışverişlerime ait top...lam 10.335 TL tutarındaki iade 09.04.2026 tarihinde tamamlandı; ancak bu tutar son ekstreme yansımadı, hem ekstre borcumdan düşülmedi hem de Artı Para (kredi mevduat hesabı) bakiye
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartım için 2026 Şubat ayında iptal talebinde bulundum. Bu talep sonrası kartıma d...aha önce yansıtılan aidat ücretleri geri ödendi ve ben kartımın tamamen iptal edildiğini, sürecin tamamlandığını düşündüm. Ancak herhangi bir iptal bilgilendirmesi almadığım gibi,
Uzun süredir kullanmadığım Denizbank kredi kartımı, ihtiyaç sebebiyle kısa süreli kullanmak zorunda kaldım. Kartı kullan...dığım günün hemen ertesi günü hesabıma 07.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında Yıllık Üyelik Ücreti yansıtıldı. Bu tutarın büyüklüğü ve haberim olmadan ekstreye yansıtılması ned
Denizbank kredi kartım ile yaşadığım taksitlendirme sorunu ve buna bağlı ol...arak yansıtılan faizler konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 02.01
Denizbank kredi kartıma 5 Nisan tarihinde banka EFT’si ile ödeme yaptım. Hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen kredi... kartı borcuma bu ödeme yansımadı ve sistemde hâlâ borç ödenmemiş gibi duruyor. Bazı işlemler için dekont bulunuyor, bazıları için ise dekont oluşmamış olmasına rağmen, hesap harek
"Aidat iade edildi. Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait Deniz Bonus Platinum Mastercard kredi kartımı uzun süredir ...kullanmıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartın avantajları a
Denizbank kredi kartıma yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde haber verilmeden ve onayım alınmadan bloke konuldu. Mart ay...ına ait yaklaşık 12.000 TL’lik ekstre borcumu tamamen ödediğim takdirde blokemin kaldırılacağı söylendi. Borcumu eksiksiz ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Müşter
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açıklayamadıkları bir borç tutarsızlığı yaşı...yorum. Tüm taksitlerimin toplam borcu 18.916 TL olmasına rağmen sistemde borcum bir ekranda 22.660 TL, başka bir ekstre bilgisinde ise 21.477 TL olarak görünüyor. Bankayı arayıp du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
