Kredi Kartıma İzinsiz Eklenen Sigortalar Ve Faiz Borcu

Denizbank kredi kartıma, kart daha elime ulaşmadan Metlife üzerinden Ferdi Kaza Sigortası ve hayat güvence sigortası tanımlanmış. Kartım gelmeden ekstre kesildi, bu sigortalardan kaynaklı borç hemen faize düştü ve sürekli arayıp ödemeniz var diyerek rahatsız ettiler.

Yaklaşık üç haftadır hem bankayı hem Metlife’ı defalarca arayarak bu sigortaların iptali ve yapılan kesintilerin iadesi için uğraşıyorum. Bankayı aradığımda Metlife’a yönlendiriyor, Metlife’ı aradığımda bankaya yönlendiriyorlar. Metlife, sigortayı kendilerinin oluşturduğunu ama bankaya bağlı olduğunu söyleyip sorumluluğu bankaya bırakıyor, banka ise Metlife’ın metni oluşturmadığını söyleyerek topu tekrar karşı tarafa atıyor. Her iki kurum da birbirini işaret ederek somut bir çözüm sunmadı.

Tüm bu oyalamaların sonunda bana cayma süresinin geçtiği, bu yüzden yapılan ödemelerin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Kartım elime bile ulaşmadan başlatılan sigortalar yüzünden faize düşen borçlarla uğraşmam ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet kabul edilemez.

Denizbank ve Metlife’tan, adıma tanımlanan Ferdi Kaza Sigortası ve hayat güvence sigortasının derhal iptal edilmesini, bu sigortalar nedeniyle kredi kartıma yansıtılan tüm tutarların ve varsa faizlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.