Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Ücretinin İadesi İçin Tüketici Hakları Talebi

14

3 Ağustos 2026 tarihinde sonu 7532 ile biten Black Bonus kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyerek müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan 1.990,50 TL aidat ücretinin ekstre ücretinden düşülmesini ve ekstreme yansıtılan bu ücretin tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğim.

5 Ağustos 05:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Bonus Black Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İptali

604

1 Ağustos 2024 tarihinde sonu 7532 ile biten Black Bonus kredi kartıma yans...

Denizbank Kart Aidatı Şikayeti

337

5555 ile başlayıp sonu 8154 ile biten Denizbank Black Bonus kredi kartıma yansıtılan 1053,50 TL yıllık kart ücretinin, a...

Denizbank Yıllık Üyelik Geri Ödenmesini

518

Sonu 4313 ile biten Black kredi kartıma, 28 Şubat 2024 tarihinde yansıtılan 639,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda b...

Denizbank Yıllık Üyelik Geri Ödenmesini
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi İçin Hukuki Mücadele

427

"İade edildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri