to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Açıklama Olmadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti
8758 numaralı Denizbank Bonus kredi kartımdan 11/2026 tarihli hesap döneminde 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini mobil uygulamanızdan gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum.
Kesilen bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve benzer ücretlerin açık bir onay olmadan yansıtılmamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
