Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede bugün fark ...
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Haksız Bloke Kondu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Denizbank Bonus Black kredi kartıma hiçbir arama, SMS, e-posta vb. Bilgilendirme yapılmadan, üstelik herhangi bir borcum olmadığı halde tamamen bloke konuldu ve kartımı 3 gündür kullanamıyorum. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana başka bankala...
Hesap Kapatma Ve Borçsuzluk Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

Denizbank’ın uzun süredir emekli maaş müşterisiydim. Tüm hesaplarımı kapattım, kalan emekli promosyonu ve kredi kartı borcumu da elden, İstanbul Avrupa Konutları Şubesi’nden yaklaşık 1.740 TL promosyon, 2.500 TL civarında kredi kartı borcu olmak üzere nakit olarak ödedim. Buna rağmen, kredi kartı üy...
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4162 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 28 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı hâlâ aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. 6502 sayı...
Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Belirsiz Borç Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum

Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistem “hesabınızda borç göründüğünden dolayı hesabı kapatamıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak bu borcun neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca bu vadesiz hesabın benim bilgim ve talebim dışında açıldı...
Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Denizbank kredi kartım yapılandırma kapsamındaki borcumu, 4 gün önce tamamını ödeyerek kapattım. Şu anda kredi kartıma ve hesabıma dair hiçbir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Borcu Olmayan Kredi Kartımda Bloke Devam Ediyor, Kartımı Kullanamıyorum

Denizbank Gold kredi kartımda yaklaşık 1–1,5 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra ka...
Borcu Olmayan Kredi Kartımda Sürekli Blokaj Sorunu Yaşıyorum

Denizbank Bonus Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Her ödeme sonrası kartımın normale dönmesini beklerken, hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bl...
Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Bloke Kaldırılmadı

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 3 ay önce borç nedeniyle bloke konuldu. Kredi kartı borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 2157’dir ve sistemde kartım aktif görünmesine rağmen işlem yapmak iste...
Haksız Kart Aidatı Kesintisine Karşı Yasal Haklarımı Talep Ediyorum
Denizbank müşterisiyim ve sonu 7924 ile biten kredi kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hak...
Hesap Kapatma Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Denizbank’ta bugün açtığım vadesiz hesabımı, yine aynı gün hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden kapatmak istedim. Ancak hesabımda hiçbir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem, 'Hesap üzerinde borç bakiyesi var, hesap kapatılamaz' şeklinde uyarı veriyor ve hesabımı kapatmam...
Kapatılan Kredi Kartı Borcu Hatalı Şekilde Yasal Takipte Görünüyor!
E-Devlet üzerinden 07.12.2025 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu için hâlâ yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Oysa bu kredi kartı borcumu 04.06.2024 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Risk Merkezi raporunda en son güncellemenin de 04.06.2024 tari...
Denizbank Kredi Kartımdan Mükerrer Ücret Tahsilatı Ve Usulsüz Borç Yansıtılması

Denizbank Bonus kredi kartımdan 06/11/2025 tarihinde “aracılık ücreti” ve “BSMV” adı altında Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına yönelik geçmiş dönem ücretleri ikinci kez tahsil edilmiştir. Bu tutarlar ilgili aylarda zaten kesilmiş ve ödenmiştir. Bu işlem açıkça mükerrer tahsilat olup tarafıma haks...
Ödeme Yapmama Rağmen Ek Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor

Denizbank İzmir Bayındır Şubesi'nde bulunan 80.000 TL limitli ek hesabımı bir süredir sadece faizini ödeyerek kullanıyordum. Ödemede 14 günlük gecikme...
Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve Banka Politikası Nedeniyle Mağduriyet

Denizbank kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti yasal bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88...
Onayım Olmadan Hesabımdan Kanuni Takip Gerekçesiyle Para Çekildi

Denizbank Eskişehir Yunusemre şubesindeki hesabıma bugün iki kez para yatırıldı ancak yatırılan her iki tutar da hiçbir onayım olmadan “kanuni takip i...
İznim Olmadan Açılan Hesap Ve Haksız Borç Mağduriyeti
Denizbank’ta adıma bilgim ve iznim dışında açılan Kurtaran Hesap nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hesaptan 06.12.2025 tarihinde 2.200 TL çekilmiş ve şu an -3.580 TL borç görünüyor. Hesap açılışına onay vermediğim gibi, düzenli olarak ücret çekilmesiyle karşı karşıya kaldım. Konu ile ilgili ...
Teknik Hata Nedeniyle Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum
Denizbank Ek Hesap Borcumun Yasal Süre Dolmadan Avukata Devredilmesi Ve Haksız Tahsilat Baskısı

Denizbank’ta bulunan ek hesap borcum, tüketiciye tanınan 90 günlük yasal süre dolmadan ve ödeme yapmama rağmen avukata devredildi. Yaklaşık 19.400 TL olan borcum, hiçbir makul açıklama olmadan 23.500 TL’ye çıkarıldı. Bunun üzerine 5.000 TL ödeme yaptım; ancak ne taksit imkanı ne de makul bir yapılan...
Borç Olmadığı Halde Kart Kapatma Engeli
Denizbank’a ait banka kartımı bugün mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim, ancak sistem, hesabımda borç bulunmadığı halde 'Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılmaz' şeklinde uyarı vererek kartımı kapatmama izin vermedi. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle banka ka...
Borç Olmadığı Halde Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor!

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen sistem hesabımı kapatmıyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde borcum olduğu, bu yüzden hesabın kapatılamayacağı uyarısını alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç bul...
Borçsuz Kartıma Haksız Blokaj Uygulanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Denizbank Net Kart kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır "Hesabınızda bloke vardır" uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda borç olmamasına karşın bu blokaj nedeniyle alışveriş yapamıyor, kartı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte De...
Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Arama Ve Güvenlik Endişesi
3 Aralık 2025 tarihinde saat 12:37’de 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank adına aradığını söyleyerek kart şifremle ilgili bir “şifre koruma paketi” almamı önerdi. Konuşma sırasında ismimi, soy ismimi ve baba adımı biliyor olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu aramaya...
-
Alışveriş Kredisi 235
-
Altın 74
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 924
-
Bireysel Emeklilik 133
-
Black Kart 1.853
-
Bonus Business 443
-
Bonus Kredi Kartı 2.829
-
Borç Kapatma Kredisi 107
-
Çek 49
-
Dijital Kredi 52
-
Dolar 76
-
Dolar Kuru 4
-
Döviz 66
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 679
-
Eğitim Kredisi 40
-
Emekli Kredisi 9
-
Emekli Promosyon 156
-
Euro 56
-
Faizsiz Kredi 706
-
Fast 217
-
Fatura Ödeme 249
-
Fon 507
-
Gold Kart 3.777
-
Gümüş 10
-
Havale 273
-
Hesap Açma 716
-
Hesap Kapatma 888
-
HGS 70
-
Hisse 488
-
İhtiyaç Kredisi 609
-
İşletme Kart 180
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi Kredisi 15
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.932
-
Kredi Kartı 27.270
-
Kredili Mevduat Hesabı 860
-
Kurtaran Hesap 695
-
Kurye 302
-
Maaş 637
-
Mevduat Hesabı 148
-
MoneyGram 71
-
MTV Ödeme 54
-
Nakit Avans 612
-
Net Kart 38
-
NFC 187
-
Numara Güncelleme 175
-
Otomatik Ödeme 337
-
Para Çekme 671
-
Para Yatırma 1.000
-
Platinum 763
-
Pos 579
-
Promosyon 624
-
Sanal Kart 100
-
Sigorta 1.362
-
Sim Kart Bloke 572
-
Swift 59
-
Şifre 825
-
Taksitli Nakit Avans 332
-
Tarım Kredisi 37
-
Üretici Kart 136
-
Vadeli Hesap 173
-
Virman 26
-
Yatırım Hesabı 435

