to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank çağrı merkezi tarafından 2026 başından beri cep telefonum arka arkaya, hafta sonları da dahil olmak üzere sık ...sık çalıyor. Bazen bir gün içinde beş kez arandığım oluyor ve bu durum hem iş hem de özel hayatımı ciddi şekilde bölüyor. Özellikle sabah saatlerinden öğleye kadar olan zaman dilim
Denizbank’ta sahip olduğum, sonu 4202 ile biten Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen sene de aynı problemi yaşamış, iadesini almıştım ve birçok kişinin de aldığını görmekteyim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gere
"Teşekkürler"
Sahip olduğum, sonu ****** 6857 ile biten Denizbank Bonus Black kredi kartı...mdan 08.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.521 TL kesil
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 0 faizle 25.000 TL nakit avans ve yine 0 faizle 100.000 TL kredi kullanabileceği...m söylendi. Ancak işlem yapmak istediğimde sistemde yaklaşık %3 faiz oranı çıktığını gördüm ve bana verilen bilgilendirme ile uygulama arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark
Denizbank’ta, biri okul hesabı, diğeri normal kullanım için olmak üzere iki hesabım bulunuyor. 0002 numaralı hesabımdaki... KMH borcumu Aralık ayında tamamen kapattım. Borcum kalmadığından emin olmak için Aralık ayından sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum ve her seferinde hiç
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Buna ra...ğmen 16 Mart tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu ücretin a
"Denizbank Gold Master kartımdan yasal dayanağı olmadan kesilen yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ettim, banka iade yaptı ve sürecin çözülmüş olduğunu belirttim."
Denizbank’taki kanuni takip ürünlerime ait borcumu 11 Ekim 2024 tarihinde Denizbank gişesinden, icraya düşmeden önce öde...dim ve borcumu tamamen kapattım. Ödemeye ilişkin dekont ve “borcu yoktur” belgelerim elimde olmasına rağmen, aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine karşı Findeks ve KKB kayıtlarımda hâlâ
Denizbank’a ait sonu 3802 ile biten Galatasaray Bonus Yatay Mastercard kredi kartımdan, 15.03.2026 tarihinde 1.075 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yan
Denizbank’a ait kredi borçlarımın tamamını 9 Ocak 2026 tarihi itibarıyla ödedim ve şu an hiçbir bankaya, hiçbir kuruma b...orcum bulunmuyor. Hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum, ancak kredi kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı a
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim; maaş vs ve kredi kartı dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzeri...nden yürütüyorum. Geçtiğimiz günlerde hesabımı kontrol ettiğimde tesadüfen kredi kartıma 500–600 TL civarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar hiçbir zaman kredi k
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 5556 ile başlayan, 6481 ile biten numaralı kartından, 15.03.2026 tarihinde 1.47...1,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam o
"Şubeye gidip sorunu çözdüm"
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu bugün Garanti Bankası üzerinde...n EFT ile yatırmama rağmen, Denizbank sisteminde ekstre borcum hâlâ yaklaşı
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sebepsiz yere blokeye alındı. Bu süre boy...unca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur olduk, günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net
Denizbank’taki kredi kartımı 2025 Kasım ayında tamamen borcunu ödeyerek ve kapatarak kullanımı sonlandırdım. Kartımın hi...çbir borcu kalmamasına rağmen, yaklaşık 5 gün önce telefonuma 59,86 TL tutarında “ödenmemiş borcunuz var” şeklinde bir SMS geldi. Aylar önce kapattığım ve borcunu tamamen ödediğim
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank Troy kartıma, 25 Ekim 2025 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan hem taksitli nakit avans hem de normal nak...it avans işlemleri yansıtıldığını fark ettim. Bunlardan biri yaklaşık 23.000 TL, diğeri ise 2.000 TL civarında olmak üzere iki ayrı nakit avans çekimi görünüyor. Kartımın son dört
Denizbank’ta bulunan hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ...çalıştığımda “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil uygulamada herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmemesine rağmen sistem hesa
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sonu 8815 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımda 13 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik ücreti adı a...ltında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, 09.05.2023 tarihinde yapılan ve yine 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisiyle birlikte tarafıma haksız bir yük oluşturmaktadır
Denizbank’a ait sonu 0004 ile biten kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret onayım olmadan tahsil edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız
"Teşekkür"
Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 45 gündür ciddi sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik kartımı okutup onaylat...ıyorum, yüz tanımlama adımını da tamamlıyorum ancak sistem fotoğraf eşleşmedi diyerek işlemi bloke ediyor. Bloke olmadan önce de mobil bankacılık üzerinden fatura ödeyemiyor, para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100