Onayım Olmadan Kart Borcu Ve Hizmeti Tanımlandı, Mağdur Edildim!

19.06.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartı, saha ekibi tarafından çalıştığım mağazada bana teslim edildi. Kartı açmadan, şifre almadan ve kullanm...

19.06.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartı, saha ekibi tarafından çalıştığım mağazada bana teslim edildi. Kartı açmadan, şifre almadan ve kullanm...

Denizbank’a emekli maaşımı taşıdığımdan beri KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay maaşımdan kalan küçük miktarlara dahi el konuluyor, bu ay ise maaşımın tamamı KMH hesabıma çekilmiş ve kredilerim ödenmemiş durumda. Emekli maaş tutarım 16.885 TL ve kredilerim...

Yaklaşık 3 yıldır, eşim hiçbir bankadan kredi kartı veya kredi alamamaktadır. Hem kendi adıma hem de eşim adına borç yoktur. Yazısı aldık ve herhangi bir yasal takip, icra ya da kara liste durumu bulunmamaktadır. Buna rağmen, Denizbank dahil tüm bankalara yapılan başvurularımız sürekli olarak redded...

20 yıl önce Maltepe İstanbul Denizbank şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimi ve kapattığım KMH hesabımı, o dönemde tüm borçlarımı ödeyip kapattığıma dair belge alarak tamamen kapattım. Ancak 20.08.2025 tarihinde dünya Varlık adlı bir şirketten SMS ve arama yoluyla, Denizbank’tan devredilen 609,04 T...

Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden borç yapılandırma işlemi başlattım. Ancak yapılandırma sonrası faiz oranının çok yüksek olduğunu fark ettiğim için 4 gün önce iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçb...

Denizbank Gold kredi kartımda, borcumu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık bir haftadır hala bloke bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak blokeden dolayı ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımı...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuk etkinlik masası satın aldım ve alışveriş sırasında 3 ay faizsiz taksit seçeneğini kullandım. Ancak siparişi iptal ettim ve Hepsiburada, 4.339,20 TL tutarındaki iade işlemini 18 Ağustos’ta bankanıza aktardığını belirtti. İade tutarı, 5231******74 ...

07.08.2025 tarihinde, 8465 ile biten Özgür K**** adına kayıtlı Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...

14.08.2024 tarihinde, 555660 ile başlayan ve 5917 ile biten DenizBank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6...
Sonu 0622 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus Yatay Mastercard kredi kartıma, Haziran 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'...
Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 7-8 aydır “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, yapılandırma sonrası tüm borcumu tek seferde ödedim ve şu an kartımda borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte...
Denizbank Gold kredi kartıma yaklaşık 20 gün önce genel müdürlük tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kart borcumu tamamen ödememe rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüşmeme karşın kartımın açılması sağlanmadı. Görüştüğüm yetkililer, yapılandırmam olmadığı halde y...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 haftadır avukata verildim ve Timurkaynak Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak aranıp ücret talep edilerek üzerimde baskı kuruluyor. Normal borcum 5.250 TL iken, henüz dosyam hazırlanmadığı halde 7.250 TL gibi bir rakam isteniyor. Sultanhamam şubeni...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 2699) ekstresine, 03.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Kartımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu ilk kez karşılaştığım bir durumdur. Kartım standart Gold kart ol...
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık iki haftadır bloke durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Daha önce de benzer şekilde başvuru yaptım ve şikayetimi ilettim, fakat h...

Denizbank Deniz Bonus Klasik kredi kartımdan 18 Ağustos 2024 tarihinde 821,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 2306’dır. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Geçen yıl iade talebim olumlu sonuçlanmıştı, ancak bu yıl müşteri hizmetlerine başvurduğumda talebim olumsuz sonuçla...

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcumla ilgili olarak, yaklaşık bir aydan uzun süredir her gün, hafta sonları da dahil olmak üzere farklı şehirlerden ve farklı cep telefonu numaralarından 10 dakikada bir aranıyorum. Artık bu aramaların son bulmasını ve tarafıma bu şekilde ...
2010 yılında Denizbank Ankara Gimat Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve 10 yıllık borcumu tamamladıktan sonra 2020 yılında hesabımı kapattım. O dönemde işlemlerim tamamlandı ve müşteri temsilcileriyle ilişiğimin kesildiği belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen e-Devlet üzerinde Denizbank h...
Denizbank'a ait, sonu 4089 ile biten Gold kredi kartımdan 07 Temmuz 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

Sonu 3364 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan, 10.08.2025 tarihinde Ağustos ayı ekstresinde tahsil edilen 900,50 TL yıllık kart aidatının/y...
Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 2 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke bulunmaktadır. Kartımın son 4 hanesi 3385’tir. Bu süre zarfında alışveriş yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak blokenin neden konulduğuna dair bir bilgiy...

8926 ile biten Denizbank Gold Master kartımdan 17.08.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında çekilen 995,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...