Denizbank Bonus Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 23.12.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Bu tutarı fazla ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum.

Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve yıllık aidat alınmasını doğru bulmuyorum. 900,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, yıllık üyelik ücreti adı altında alınan 900,50 TL tutarındaki aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın acilen tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekmesi halinde kartımı kapatacağımı bildiriyorum.