to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Borcunu Yasal Süre Dolmadan Avukata Devredip Hesapta Çifte Çekim Yapması
Denizbank’ın yasal süresi dolmadan borcumu ***Hukuk Bürosu’na devretmesi ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Çekmediğim ihtiyaç kredisi ve esnek hesap adı altında dosya açıldığını ve bu dosyadan kaynaklı borcuma, hiçbir şekilde tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan işlem başlatıldığını öğrendim. Ayrıca bu borcun kurumsal borç olduğunu öğrendim.
03.12.2025 tarihinde kurumsala ait borcum için toplam 351 bin TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ilişkin banka tarafından tarafıma verilen yazılı belge şu anda elimde mevcuttur. Buna rağmen sistemde ve müşteri hizmetleri tarafında hâlen borç göründüğü, buna ek olarak 25.12.2025 tarihinde, henüz yasal süre dolmamış olmasına rağmen dosyamın ****Hukuk Bürosu’na devredildiği ve hesabıma yatırdığım paraya bu hukuk bürosu tarafından iki kez bloke konularak para çekildiği tarafıma bildirildi. Üstelik Denizbank’a olan borcum dururken aynı borç için avukatlık bürosu da benden ayrı bir tutar talep ediyor. 50 bin TL civarında olan borç, avukatlık masrafı ve fahiş faizlerle birlikte yaklaşık 120 bin TL’ye çıkarılmış durumda.
****Hukuk Bürosu, WhatsApp üzerinden bana dört adet sözde borç dosyasının fotoğrafını gönderdi, ardından yine WhatsApp üzerinden IBAN atarak ödemeyi buraya yapmamı istedi.
İstanbul Sarıyer şubesi üzerinden yürüyen bu süreçte, yasal süre dolmadan dosyamın avukata verilmesinin, hesabımdan iznim olmadan iki kez para çekilmesinin, kurumsal borcumla ilgili yaptığım ve banka belgesiyle de kanıtladığım 351 bin TL’lik ödemenin sisteme tam olarak yansıtılmamasının ve borcun bu kadar fahiş şekilde artırılmasının açıklanmasını ve incelenmesini talep ediyorum. Avukatlık bürosunun hesabımdan çektiği tutarların iadesini, faiz ve aşırı avukatlık masraflarının iptal edilmesini ve borcumun gerçek ve net tutar üzerinden, yaptığım ödemeler ve elimdeki resmi ödeme belgesi dikkate alınarak yasal çerçevede yeniden düzenlenmesini istiyorum. Sağlık sorunlarım ve maddi imkânsızlıklarım nedeniyle süreci anlık takip edememiş olsam da, bu durumun mağduriyetimi ve üzerimdeki psikolojik baskıyı daha da artırdığını özellikle belirtmek isterim. Banka ve ilgili hukuk bürosunun bu süreçteki tutumları hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, tarafıma yazılı olarak net bir açıklama ve çözüm sunulmasını ve içinde bulunduğum ciddi psikolojik baskı halinin de dikkate alınmasını talep ediyor, eş zamanlı olarak Cumhuriyet Başsavcılığı’na da başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
Gelişme
Denizbank’a ait KMH hesabımdan dolayı yasal takibe düşmüş durumdayım. Buna rağmen benden hem banka hem de avukatlık bürosu tarafından, bana göre fahiş bir tutar talep ediliyor. Toplamda yaklaşık 120.000 TL isteniyor ve bu süreçte borcun şahsi bir IBAN’a ödenmesi söyleniyor, bu durum da beni ayrıca tedirgin ediyor.
03.12.2025 tarihinde sadece faiz olarak 51.000 TL ödeme yaptım. Rahatsız olduğum ve çalışamadığım için bu ödemeyi son paramı vererek yapmak zorunda kaldım, buna rağmen yasal süreç dahi tam anlamıyla bitmeden dosyamın avukata devredilmesi beni mağdur etti. Faiz işletilmeye devam edilmesi ve yasal süre tam anlamıyla dolmadan bu kadar yüksek tutarlar talep edilmesi adil ve makul gelmiyor.
Faiz tutarlarının yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplanmasını, fazla alındığını düşündüğüm faizlerin iade edilmesini ve benden istenen toplam borç tutarının makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödemelerin resmi ve kurumsal hesaplar üzerinden yapılması konusunda da bilgilendirme ve güvence verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba bugün Sarıyer şubesine gittim bu borç hakkında bilgi istedim biz bilmiyoruz dediler ve başka bir şubeye yolladılar avukat bir kere daha aradı beni hiç kimse ilgilenmiyorlar rahatsız olduğum içinde Herhangi bir yere gidemiyorum bende onları savcılığa ve BDDK ya şikayet edeceğimi söyledim çok mağdur edildim
