to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kanuni Takip Bildirimi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı
01.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait 5295 4500 **** **** numaralı kredi/kredi kartı borcumu Denizbank şubesi üzerinden tam ve eksiksiz olarak kapattım, ödeme dekontum da tarafımda bulunmaktadır.
Buna rağmen 26.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te “kanuni takip borcunuz aslı ve ferileri ile birlikte birleşim Varlık Yönetim A.Ş.’ye devredilmiştir” şeklinde gerçeğe aykırı, hukuki durumumu yanlış yansıtan ve finansal itibarımı zedeleyen bir bildirim yapılmıştır. Hakkımda açık veya kapalı herhangi bir kanuni takip bulunmamaktadır.
Bu nedenle söz konusu bildirim hukuka aykırı olup, kişisel verilerimin yanlış ve izinsiz paylaşımı niteliğindedir. Tarafıma ait hatalı “takip/devredildi” kayıtlarının acilen tüm sistemlerinizden silinmesini, üçüncü kişilerle paylaşılan tüm verilerimin geri çekilmesini ve gerekli düzeltmelerin ilgili taraflara yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca tarafıma, kayıtlarımın düzeltildiğine ve bu yanlış bildirimin tekrarlanmayacağına dair yazılı teyit verilmesini istiyorum. Aksi halde BDDK, KVKK Kurulu ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal başvurularımı başlatacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
