Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank’a ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince tarafımdan alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, bu nedenle standart sözleşmede yer alan ve müzakere edilmeyen bu şartın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin nitelikte yargı kararları bulunduğu açıktır.

Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, müşteri bilgilerim kapsamında 2632 ile biten kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde kesilen 995,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı kullanmaya devam etmek istediğimi, talebimin yalnızca haksız alınan ücretlerin iadesiyle sınırlı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ayrıca, bu tür üyelik ücreti vb. isimler altında herhangi bir ücretin kartıma yeniden yansıtılmamasını talep ediyorum.

Şu ana kadar bu aidat kesintisiyle ilgili olarak banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Mağduriyetimin giderilmemesi ve söz konusu tutarın iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli şikayet ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.