to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık hizmetlerini 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik... nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı
Denizbank müşterisi olarak Trabzonspor kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma taksitlerini de erken ödem...e yaparak tüm borcumu kapatmama rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 1 aydır kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisini telefonla aradığımda Anıl Bey ile görüştüm ve tarafım
Aralık 2025 içinde Denizbank Black kredi kartıma ait yaklaşık 48.000 TL kredi kartı borcumu ve yaklaşık 20.000 TL faizle... birlikte kredi borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kartımın üzerinde bulunan blokaj bir aydır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8389’dur. Müşteri
Denizbank vadesiz hesabımda yaklaşık iki yıldır anlam veremediğim bir bloke bulunuyor. Bu durumu ilk olarak Kuşadası Şub...esi ile telefonda yaptığım görüşmelerde öğrendim ve o günden beri defalarca kez şubeyle görüştüm. Her aradığımda bana Gölbaşı İcra Dairesi sebebiyle blokaj olduğu söylendi. Ancak
Denizbank Black Troy kredi kartıma, borcumdan dolayı yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu. Kart borcumu tamamen kapatmama ra...ğmen kartımdaki blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yapılmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı hesabıma bağlı ek hesabımın avans kısm...ında kısa süreli bir gecikme yaşadım. Emekli maaşım yatar yatmaz ek hesapta
Denizbank müşterisiyim. Birkaç hafta önce bankamatik kartımı kullanırken ATM kartımı içine aldı ve o günden beri kartımı... geri alamadım. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için tek çarem müşteri hizmetlerini aramak oldu. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Kartım ATM tarafından alınd
Denizbank Bonus kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde Mart 2026 ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Kartım yaklaşık olar
Denizbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma yapmıştım. Tüm yapılandırma borcumu yaklaşık 6 ay önce tama...men kapatmama rağmen kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımdaki mevcut bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokaj
Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı hesabımdan, ek hesap ve kredi borçlarım gerekçe gösterilerek 2026 Ocak ayından bu y...ana maaşımın tamamına fiilen el konuluyor ve iki aydır bir kuruş dahi para alamıyorum. Emekli maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesi nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayama
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememd...e “Telefonunuzda virüs tespit edildiği için hesabınız bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank şubesine giderek durumu anlattım, blokemin
Denizbank ticari kredi kartı borcumu dün internet bankacılığı üzerinden tamamen ödememe rağmen müşteri hesabım halen blo...keli durumdadır. Borcumun tamamı kapatıldığı halde hesabımın kullanılabilir olmaması ticari işlerimi aksatmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Herhangi bir şube ya da mü
"Çok teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Denizbank kredi kartım yaklaşık 8–9 aydır bloke durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankayl...a yaptığım görüşmelerde kartımın risk birimi tarafından bloke edildiği söylendi, ancak ne net bir gerekçe paylaşıldı ne de kartım iptal edildi. Bu süreçte her aradığımda “ilerleye
22.03.2026 tarihinde saat 11:16 civarında Denizbank Alanya Konaklı şubesine gişe işlemleri için gittim. Gişede tek bir p...ersonel vardı ve üçüncü müşteri olarak sıradaydım. Beklerken özellikle yaşlı müşterilere karşı sergilenen sabırsız, ters ve ukala tutum dikkatimi çekti. Sıra arkadaşımın işlemine
Denizbank’ta bulunan dly fon hesabıma hiçbir bilgi ve gerekçe verilmeden bloke konmuş durumda. Bu durumu dün fark ettim ...ve o zamandan beri hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan, haberim olmadan böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum. Hesabıma neden bloke kon
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir gerekçe açıklanmadan limit blokesi konulmuş durumda. Bu süre içi...nde kartımı hiçbir yerde, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda gecikmiş borç, asgari ödeme sorunu veya ödenmemiş bir tutar olmamasına rağmen keyfi bir kısıtlama uygulanıyor. Mü
Denizbank İzmir Gaziemir şubesinde bulunan 25454930-351 numaralı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil bankac...ılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımla ilişkili herhangi bir kredi, ek hesap, kredi kartı, bl
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen hesabımda bulunan bloke 1 aydan uzun süredir kaldırılmadı. Ödememi ...29.02.2026 tarihinde yaptım ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabımı hâlâ özgürce kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradığımda, hesabımda bloke olduğu,
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımda yaklaşık bir aydır hiçbir açıklayıcı ve geçerli sebep olmadan bloke bulunuyor.... Herhangi bir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen kartımı bu süre zarfında kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma, başka bir bankaya olan
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır blokedeydi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme alamadı...m. Kartımla ilgili olarak borcum bulunmamasına, herhangi bir yasal takip veya başka bankalara borcum olmamasına rağmen blokem bir türlü kaldırılmıyor. Banka, tarafıma SMS ile bilg
Denizbank hesabımdan 20 Mart günü saat 14.00 civarında, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden 75 TL tutarında onli...ne bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem için bana ne SMS ile bir şifre ne de herhangi bir onay kodu gelmedi; buna rağmen hesabımdan para çekilmiş olması beni hem şaşırttı hem de
Denizbank’tan emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaşıma tanımlı 37.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabım, yaklaşık 5 ay...dır tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılmıştır. Bu süre içinde ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir resmi bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak banka
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen hesabım üzerindeki bloke iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Kart borcu...ma ilişkin hiçbir ek ücret, faiz veya farklı bir tahsilat bulunmamasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin ilerleyen dönemler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
