to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kartım Hâlâ Blokeli
Denizbank Net Kart kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım aylardır blokeli görünmektedir. 8 Mart 2026 tarihinde kart limitim 1.000 TL iken, 834 TL olan tüm borcumu tek seferde ödedim. Buna rağmen o günden bu yana kartımı kullanmak istediğimde sürekli bloke hatası alıyorum. Kart son 4 hanesi : 5351 Net Kart
Borcu kapattığım gün sadece Denizbank kredi kartı borcumu değil, diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da ödedim. Buna rağmen o dönemde de kartım açılmadı ve şu anda hâlâ kapalı/blokeli durumda. Bu nedenle kartımla alışveriş, nakit avans ve kartla yapılabilecek hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bloke kaldırılması için talep açtıklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç, gecikme veya eksik ödeme bulunmamasına rağmen bu kısıtlamanın devam etmesi beni mağdur etmektedir.
Tüm borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen devam eden bu blokajın ve kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
