to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Kredi Yeniden Yapılandırma Yanıtı Gelmiyor Ve Maaşım Bloke Edildi
Denizbank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredimden biri 57.000 TL, diğeri 63.900 TL tutarındadır ve bu kredileri yaklaşık beş ay önce yapılandırmama rağmen ciddi ödeme güçlüğü yaşamaya başladım. Gelirim taksitleri karşılamaya yetmediği için ödemelerim gecikti, şu anda kredilerimin günü çoktan geçti ve maaşıma da bloke konulduğu için elime hiç para geçmiyor.
Bu nedenle kredi yapılandırma birimine defalarca başvuruda bulunarak kredilerimin yeniden yapılandırılmasını, taksit tutarlarının düşürülmesini, vadenin uzatılmasını ve kredilerimin sigortalı hale getirilmesini talep ettim. Buradan toplamda yaklaşık 30 adet dilekçe göndermeme rağmen hiçbirine yanıt verilmedi. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle her gün neredeyse düzenli olarak görüşüyor, durumumu detaylı anlatıyor olmama rağmen sadece olumsuz cevap alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Maddi olarak çok zor durumdayım ve maaşıma konan blokenin kaldırılmasını, kredilerimin gelirime uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir cevap verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen değerlendirilerek, ödeme gücüm dikkate alınarak makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Denizbank’ın emekli müşterisi olarak Zonguldak Karadeniz Ereğli şubesine bağlıyım. Bankanızdan çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredilerin birinin borcu yaklaşık 57.000 TL, diğerinin borcu ise yaklaşık 63.000 TL civarındadır. Aylık toplam kredi ödemem yaklaşık 123.000 TL tutarına denk geldiği için bu yükün altından artık kalkamıyorum.
Emekli maaşım 53.300 TL olmasına rağmen, 2025 yılının Aralık ayından bu yana maaşıma bloke konulmuş durumda ve maaşımın tamamına yakını kesiliyor. Bu nedenle günlük hayatımı idame ettirmekte zorlanıyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Şubeye gittiğimde ve telefon bankacılığını aradığımda sürekli sadece para yatırmam gerektiği söyleniyor, ancak mevcut gelir durumum ve sağlık harcamalarımız nedeniyle bunu yapmam fiilen mümkün olmuyor.
Eşim kanser hastası ve ilaçlarını yurt dışından, döviz cinsinden temin etmek zorundayız. Bu ilaçların maliyeti çok yüksek olduğu için hem sağlık giderlerini hem de bankaya olan borçlarımı aynı anda karşılayamıyorum. Aile olarak son derece zor bir süreçten geçiyoruz ve bu süreçte bankanızdan biraz anlayış ve kolaylık bekliyorum.
Bu süreçte Denizbank şubesine defalarca başvurdum, yaklaşık 30 kez dilekçe verdim ancak hiçbirine yazılı ya da sözlü bir geri dönüş yapılmadı. Tüm başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması, zor durumdayken kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden olmaktadır.
Tüm bu sebeplerle, Denizbank’taki ihtiyaç kredilerimin, emekli maaşım ve ailemin sağlık durumu gözetilerek yeniden ve sigortalı şekilde yapılandırılmasını, maaşımdaki blokenin de makul bir ödeme planı çerçevesinde hafifletilmesini veya kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca şimdiye kadar verdiğim dilekçelerimle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak durumumun acilen yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Savciliva suç duyurusunda bulunacağım
Elektrik su telefon yiyecek alamadivimdan dolayı mağdur durumdayım
Adalet arıyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bir ekmek alamıyorum nerede adalet insan hakları nerede adalet bu mu aylem kanser ilaçları Yurt dışından geliyor para yok ezanede bekleyobekleyor
Denizbank maaşıma bloke koyduvundan Avrupa insan hakları mahkemesine dava acacavimi bildiriyorum ben ekmek alamıyorum aylem kanser hastası Yazıklar olsun Denizbank'a saygılarımla
